烟台找个口碑好的沟通口才培训机构

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与员工如何沟通

1. 让员工对沟通行为及时反馈

沟通中常见的问题是员工误解了管理者的意图。为了避免这样的问题，管理者可以要求员工及时对沟通的想法进行反馈。例如，当你给员工分配了一项任务或陈述了一个观点后，可以直接问：“你明白我的意思了吗?”同时，让该员工重复他所理解的内容。如果复述的内容与管理者的意图一致，那么沟通就是有效的;如果员工对管理者意图的理解被扭曲或误解了，管理者必须及时纠正。

2. 不同的员工采用不同的说话方式

在同一个组织中，每个员工都有不同的年龄，性格，教育和文化背景，这可能会使他们对同一问题持有不同的观点。此外，由于具体的工作设置，不同的员工有不同的责任领域。管理者需要意识到这种差异，并对每个人采用合适的沟通方式。例如，管理者在与基层员工交谈时，应尽量避免使用过多的术语或过多的书面语言。应该言简意赅，用简单的语言交流。

3.认真倾听员工心声

沟通不是一个人的演讲，是一种双向互动的行为。为了使沟通有效，双方应积极参与沟通。所以，管理者在表达自己的意见时，也应该认真听取员工的意见。

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