烟台有没有学沟通口才不错的机构

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如何应对别人出言不逊

1. 先扬后抑，促其自省

当出言不逊时，请不要随便爆发自己的不良情绪，因为以“爆”来对待“爆”是解决不了问题的，反而会带来麻烦;只有审时度势、及时调整，冷静机智地应对，才能既不失尊严，又解决矛盾。

2. 绵里藏针，反唇相讥

当灾祸不幸降临时，人们较需要的是安慰和鼓励，但是有些人生性刻薄，非但不去安慰你，反而幸灾乐祸，说些风凉话。

可以如法炮制，回敬几句，但措辞可以含蓄一点，既要维护自己的形象，又要让对方不至于无台阶可下。

3. 坦然笑对，伺机反击

当别人拿身有残疾，或其貌不扬，或某方面能力欠缺之类的痛处来开涮时，如果你生气了，只会增加痛苦，而这将正中那些不怀好意者的心意。

此时，豁达大度地笑对这些攻击，并且伺机有理有节地反击，并等待机会以理性的反击和克制来赢得所有人的赞赏，并使攻击者感到尴尬。

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