烟台找个不错的销售口才培训机构

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和客户交谈如何显得沉稳

1、不慌：是指悠然自得心里不慌张。只要你心里不慌，就让人感觉你这人很老练。

比如，你刚实习的时候，工资才3000元一个月，但当你见到客户开着宝马，很有钱的样子，使你感觉到与客户的实力或经济差距很大的时候，一般都会有一种心慌的感觉，生怕别人轻视自己。

这个时候，你需要有精神胜利法，学一点阿Q精神：相信自己的未来，想要什么就有什么。

2、不急：是指不急于表达你的观点。所谓老练，不如说见多识广所以有包容心。

比如，你是销售某某手机，价格是五千元，可客户还价说五百元。很多没经验的销售员一听就很生气，认为哪有这么讨价还价，甚至会怼回去!

这对于老练的销售员，就会克制自己的情绪，不急于表达自己的态度，有海纳百川的包容，多么幼稚的言论都以微笑对待。或者问问对方为什么有这个样的想法等。

3、不快：是指说话的速度放慢一点。当对方露出不耐烦的样子，你也要悠然地对待。

说话的时候，要找到自己的节奏。让人随你的韵律跳舞。

怎样才能找到自己说话的节奏呢?

这里不是探讨朗诵的节奏，而是让别人听话的思路跟着你走，别人听着舒服，想听你说话。方法是：从别人认可的前提开始讲起，之后你再说你想讲的话。

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