无锡哪家口才沟通班效果好

西方管理学家帕金森说：“关系到一个人未来前途的许诺是一件极为严肃的事情，它将在多年中被一字一句地记住。”因此，绝不要应允任何自己不能兑现的事，并确实使所有的人都认识到，你从不许诺任何不能兑现的事“水能载舟，亦能覆舟”，很多明君都把民比作水是可以决定他们江山社稷的。所以作为，如果承诺了一件事，不去兑现，下属就会对你失望，随之而来的就是你的影响力大大下降。

如何使发出的指令得到较有效的施行，这对几乎所有的人物都是一个至关紧要的问题，它直接关系到权力的影响度，威信的分量。因此发号施令要遵循如下规则：谨言慎行圣人举步，众目睽睽。地位和度很高的人，他们的一举一动必有相当多的人注目而视。此谓船摇一尺，桅摆一丈。因此，具有较高社会地位的人，应该对自己的言行抱着戒惧、审慎的态度，才能名副金口玉言之实。

一言既出，驷马难追。圣人接触别人，小心言行，不为防人，只为防口。人之口舌软而无视，人与人之间，舌之作用可当得半个人身处高位的人，一咳嗽一眨眼都会引起众人注意，当年美国总统布什访日，于席间昏倒，立刻影响到股市价格。鉴于此，人物时时修正自己的言行非常必要，那些轻视这个道理与原则的人，必定会不时引起群体舆论的攻击，因而遭受困扰。因为，地位愈高的人他们在外的名声愈是属于整个社会。

遵循尊重别人、谨言慎行的原则，一片赞誉定然是伴随着你的。反之，则说不定。越是声望高时，越是应该谦虚地审度自己的言行。否则，声望也有可能走向反面;正所谓不积小善，无以成名;智不积大恶，不会有灾;小恶多积，恶掩善言。内圈外圈每一个人都是可信的，每一个人又都不是可信的。不论人多人少，让必定有内圈外圈。要正确使用内圈的人，首先应该不断地扩充、巩固内圈，有外圈才能巩固内圈。

内圈的形成，还必须配有一种定势。群体定势形成后，对手不会际轻易拉出你内圈的人，外圈又会向内圈靠拢。命令制造者是自己，发布者应该是别人，这样可避免矛盾焦点集中到自己身上，要避开矛盾焦点，不管面对内圈还是外圈，在有些事情上面，应对内、外圈一视同仁。说一不二，王命不能轻易下达，既然说了就需要有人不折不扣地执行，说了就不可轻易变更。如果一旦改变了，再去执行当然不好办。

君子一言，驷马难追，发令，重于泰山。说到做到，是树立放心的妙法，所谓信义，不过如此。如果想收回成命，那也好办，就是你吃不准的命令要像上面一条说的那样，较初以别人的名义或通过别人发布出来。如果需要修正自己的号令，你应该寻找几个说得出去的借口，提早制造一个舆论环境，让人觉得不是你要修改，而是为了大家的利益才不得已而为之。

先予承认，再找理由婉拒。承认对方，是一种礼仪，在承认之后，一句“但是”，便可以扭转话题，提出你自己的立场，所以不必担心“承认”会果真如你所“承认”的那样，这也便是“承认”的妙处所在了。用“我真想帮你的忙，但是…”推出你已运筹于胸的一系列理由，其意思和你说“不行，这是不可能的”是同一立场，但听起来顺耳，动听多了英国陆军统帅阿瑟·韦尔斯利·威灵顿曾因成功地指挥了英国对拿破仑的半岛战役被封为公爵，以后他又与普鲁士将军布吕歇尔在滑铁卢较终击败了拿破仑他早年曾在印度服役，阿萨战役时，他负责同一名印度官员秘密谈判。这位官员急于想知道能割让多少土地给他们，想尽办法都不能让这位将军开口。较后这位印度人说，只要韦尔斯利透露给他这个消息，他愿出50万卢比酬金。韦尔斯利问他：“你能保密吗?“当然，我能保密。”印度官员急切地答道。“那我也能保密。”韦尔斯利说。

尽量少用否定对方的字眼。拒绝别人的时候尽量不要用否定对方的字眼。与人交往中，遇到你必须拒绝的事情，也不能伤害对方的感情，这时你可以寻找一些托词。如：“待我考虑考虑再答复你吧!”用这种办法，可以摆脱窘境，既可不伤害对方的感情，又可使对方知道你有难处。比干脆毫不含糊地讲“不”要强得多。拒方，一定要讲究策略。婉转地拒绝，对方会心服口服;如果生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。所以一定要记住，拒方，尽量不要伤害对方的自尊心。要让对方明白，你的拒绝是出于不得已的，并且感到很抱歉、很遗憾。尽量使你的拒绝温柔而缓和。另外，避开实质性的问题，故意用模棱两可的语言做出具有弹性的回答，既无懈可击，又达到在要害问题上拒绝做出答复的目的。

我们看武林小说，从未有什么破不了的绝招，其结局往往是弄刀的刀下死，弄枪的枪下亡，溺死的多是会水的。古来大凡隐士高手，之所以蛰伏龟居、深藏不露，无不饱经风霜、深谙树大招风的道理。所谓“水浅多小虾，潭深藏蛟龙。”名人并非都是高人，高人往往不名。因为他们深谙“天外有天，人外有人”的道理。至于显山露水之举，还是多属不知天高地厚所致。现实中越是穷人，往往硬充富有，为的是怕人瞧不起。而身价百万千万甚至上亿的富翁出门，却往往好花小钱，怕的就是露富招惹事端。武林间的庸人与高人之间的“显”、“隐”，或许与此理相关。其实，无论官大小、钱多少、水平高低，只要踏踏实实做人，规规矩矩处事，路再窄也会任君通行。反之，世界虽大，却难免处处碰壁，轻则栽跟头丢人现眼，重则毁了一生。

人在社会中，无时无刻不与社会发生着各种联系，其中所需做的较重要的便是顺应社会。所谓顺应社会，实际上就是如何调整自身在社会环境中的关系，再进一层讲，本质上还是指调节与周围人群间的关系。顺应社会便是要把握尺度，在周围的人群中为自己争得更高的地位和更多的利益而又不至于使别人对自己产生坏的印象。周围人群的关系处理不好难免会成为众矢之的，终会惨遭淘汰。

处理与周围人群的关系，说来容易，真正做起来，却是极难的。这不像做一道练习题，也不像去市场买菜。所谓百人百姓，与不同的人交往须用不同的方法来应对。这就自然给人际关系的处理带来许多想不到的意外之事。尤其是当代社会，商品经济大潮汹涌澎湃，虽然卷起洁白的浪花，却也带起了浑浊的泥沙。很难说别人的想法是怎样的，现代人想法则更加封闭与隐秘，稍有不慎便很有可能陷入泥沼，失足难拔。特别是现在的年轻人，总是希望或周围的同事能在较短的时间内就知道自己是个不平凡的、很有才能的人，因而锋芒太露，其结果往往会适得其反。

有这样一个人，应聘到某公司任职不久，部门经理就对他说：“老弟，我随时准备交班。”说心里话，当时他也是这么想的，因为经理是自学成才的，知识和修养存在先天不足，而他则是大学毕业，并在外资企业已有五年的工作经验，独立有主见，工作能力强。由于个性率直，在讨论一些工作问题时，他向来直来直去，为此他常与上司发生争执。虽然经理有时对他也有一定的暗示，但他却不以为然。久而久之，经理便渐渐疏远了他，让他渐渐失去了施展才能的舞台。这个人犯了一个不小的错误，那就是锋芒太露，虽然他的能力确实超过他的上司，但他不知道毕竟是。你的能力比上司强，他本就坐立不安了，如果明目张胆地与他对着干，哪怕你是无心的，上司也忍不住会对你施加压力。其实，如果仔细看看周围那些有人缘的人你就会发现，他们毫无棱角，言语如此，行动也一样。