课程介绍Course Introduction
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电子商务创业指导 | 淘宝开店流程 | 店铺装修 |
| 商品上下架 | 淘宝助理 | 网店装修设计（PS） | |
| 货品来源指导 | 商品拍摄技巧 | 网店装修与功能使用 | |
| 网络营销推广 | 旺旺及客服技巧 | 网上银行及支付宝操作 | |
| 网络安全 | 订单处理及商品销售 | 网店销售规避纠纷 | |
| 中差评处理 | 投诉处理 | 退换货处理 | |
| 淘宝工具基础 | Word图文排版 | Excel电子表格数据处理 | |
| 【相关软件课程】Photoshop、Dreamweaver、Office办公软件 【学制】4个月 【我要咨询】 【我要报名】 | |||
一：淘宝开店班（1个月）
计算机应用基础
1 Windows XP操作系统
2 Internet网上办公电脑常识
3 Word 2003图文排版操作
4 Excel 2003电子数据处理
淘宝开店流程一
1 认识电子商务，了解当前电子商务行情和淘宝开店现状
2 学习淘宝规则
3 淘宝会员注册
淘宝开店流程二
1 网上银行办理及支付宝实名认证
2 淘宝开店考试
3 淘宝开店信息填写，完成淘宝开店
主营产品定位及宝贝的发布
1 主营产品定位，包括人群、性别、年龄、价格、地区等其他一些因素
2 发布宝贝，“一口价”发布和“个人闲置”发布的基本发布规则、注意事项以及操作实践和操作技巧
店铺装修
1 简单图形图像处理操作软件“光影魔术手”的基本应用
2 淘宝店铺装修：店招制作、店标制作、店铺版面布局及基本设置
网店后台管理
1 宝贝分类管理和图片空间管理操作及注意事项
2 宝贝管理基本操作：商品上、下架及基本注意事项，橱窗推荐和掌柜推荐
3 店铺管理基本操作：手机淘宝店铺设置，域名设置及子账户管理
淘宝聊天工具
淘宝营销“阿里旺旺”聊天工具的使用及设置注意事项。
阿里旺旺 是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人度身定做的网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！并详细讲述了阿里旺旺在中国市场的发展。
淘宝后台管理工具
“淘宝助理”软件的使用技巧及相关注意事项。“淘宝助理”软件的使用技巧及相关注意事项。
淘宝助理是一款客户端工具软件，它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。淘宝助理它也是上传和管理宝贝的一个店铺管理工具。
淘宝交易流程
1 实操淘宝交易流程——我是买家（以买家身份体验淘宝交易流程）
2 实操淘宝交易流程——我是卖家（以卖家身份体验淘宝交易流程）
3 淘宝订单处理及实际商品销售
4 网银及支付宝充值、提现及转账操作
5 淘宝网店销售规避纠纷
6 淘宝中差评处理及投诉处理
7 淘宝退货、换货处理
淘宝开店课程总结、补充、答疑
淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内较大的拍卖网站，由阿里巴巴公司 投资创办。创造了网络较大销售量的奇迹。
二：淘宝美工特训班（2个月）
PhotoShop软件基础知识
1. PhotoShop工具栏；
2. PhotoShop图层、蒙版、路径、通道与滤镜；
3. PhotoShop网页效果图处理
PhotoShop淘宝网店装修
1.店标设计制作思路及注意事项
2.店招设计制作思路及注意事项
3.淘宝宣传广告的设计及制作
4.宝贝图片拍摄技巧
5.宝贝图片处理及美化
6.宝贝描述模版的设计
Dreamweaver软件基础知识
1 网页结构语言XHTML
2 网页美化语言CSS+DIV
3 网店装修常用代码
4 Dreamweaver静态网页排版基础
淘宝网店装修实训
1 宝贝描述模版设计及制作实训
2 淘宝网页规划设计理论
3 淘宝网页改版，淘宝网页设计及制作实训
4 淘宝专题页的意义？淘宝专题页的策划、设计及制作
5 淘宝美工的岗位职责，淘宝美工就业指导
三：淘宝营销特训班（1个月）
淘宝客服部分
1 电脑应用基础及Internet基础知识
2 阿里旺旺软件基本设置及使用，阿里旺旺客服沟通技巧
4 淘宝后台客户订单处理
5 客户投诉处理
6 客户退货、换货、差评等突发状况处理
7 淘宝客户关系管理
8 淘宝后台其他相关操作
淘宝推广部分
1 网络推广基础知识；SEO优化基础知识
2 关键字的定位和选择
3 如何写好宝贝标题；5如何做好宝贝描述
4 淘宝站内推广（1）：友情链接推广、淘宝社区推广、店铺空间推广、联合促发推广、淘宝客推广、超级卖霸推广、淘宝联盟其他推广
5 淘宝站外推广（1）：网下宣传、搜索引擎优化和竞价、论坛推广、博客推广、邮件群发、QQ群发、百度产品推广
6 淘宝推广其他知识补充
淘宝经营部分
1 淘宝开店基础知识
2 淘宝营销基础知识
3 淘宝开店人员配备及工作安排
四：就业指导
培养具备淘宝开店、淘宝装修和淘宝营销能力的全方位人才。
咨询方式
学校介绍University Profile
福建华南设计教育隶属中国华南教育系统，是经劳动门批准成立的大型IT职业教育基地。作为国内IT职业教育品牌学校、信息化教育示范基地，中国华南设计教育致力于打造中国IT职业教育航母，培养中国IT职业稀缺型实用人才。根据的教育方针，在上级主管部门的和支持下，确立了以市场需求为导向、以社会需求为目标的办学理念，面向社会常年招生。
福建华南设计教育作为国内IT职业教育品牌，在国内大中型城市连锁办学，各校区星罗棋布于海峡西岸，与重点经济发展规划同步，具有时代感极强的“海西优势”。厦门校区地处厦门岛内的几何中心，地理位置优越，生活交通便利；泉州校区依偎清源山，比邻开元寺，占尽天时地利；福州校区坐拥于山之下，雄踞五一、国货路龙头，商业氛围浓厚；其他校区……
“德才兼备，海纳百川”作为本校的校训，充分诠释了本校管理团队扎实负责的办学理念，在强化技能教育的同时注重德育教育，不断增强学生的职业道德意识。在督促学生完善自我的同时，不拘一格，把学生培养成修养和学养兼具的人才。
>> 专业设置方面
目前学校开设有平面设计、广告设计、室内外设计、网页设计、网络工程、商务文秘、软件开发等系列专业课程。同时，针对目前的国内、国际专业人才需求，特增加了“区位特色”教学内容。专业设置突出“专业性强，大而全”的特点，依托扎实的教学功底，负责任的态度，在国内同行，具有优势地位。时至今日，各行各业发展日新月异，专业人才匮乏，面对目前情况，市场需要什么我们就做什么，学校及时推出新专业，较大的满足了社会需求。
>> 师资团队方面
办学多年来，汇集了以赖映辉等工程师为核心的IT教育，拥有计算机教师数百名，皆为“两高”（高学历+高技能）的复合形人才，师资团队主要由工程师、专业技术考评员、国际放心认证评委组成。我校校长马明东先生，曾荣获亲笔题词的“技术能手”称号，并多次在国内外技能大赛中荣获金奖，被评为“全国技术能手”称号，享受高技能人才政府津贴。在他和赖映辉先生的带领下，经验丰富、厚重、富有凝聚力的教师团队，综合素质高、专业技能强，成为学校发展的中坚力量，数获殊誉，献身IT教育数十年来，他们为各行业培养了大批专业人才。教学上理论联系实际，重点培养学生的实践动手能力和单位适应能力。的互动式模拟演练和“三位一体”教学法（即素养、技能、知识），从根本上增加了教学质量，了IT职业教育的新模式。此外，学校还定期聘请国内外一些职教及IT行业的人士，莅临学校指导，建立了学校与放心的沟通交流平台，开阔了学生的视野。的设备、的师资，成为打造国内IT教育品牌的有力保障。真正实现了“老师铸就学校，学校培育”。
>> 设施设备方面
学校拥有高配置电脑上千台，人手一机，全天侯上机操作。拥有大型计算机实训区、多媒体教学区、网络工程实践区、电脑安装区、美术绘画创作区、电子商务区、现代办公实训区，宽带互联网教学区等多功能教学区；环境幽雅，硬件设施。每间独立教室可容纳百余学生同时上课，吸引了多家国际IT企业进驻，做为岗前培训基地，并建立了良好的互动关系。生活方面，设有专属生活区，配备食堂、宿舍、温水浴室等设施。每间教室和宿舍配备全新空调，为学生提供了良好的后勤保障。幽雅的校园环境，的设施设备，在国内同行所向披靡。
>> 校务管理方面
采取半封闭式教学，形成招生办、班主任老师、实习单位三点紧密结合的管理体系，学校与家长通过多种平台建立沟通渠道，以增加学生的学习、生活。
>> 就业保障方面
学校成立了就业指导处，并与多家就业单位建立业务关系，形成订单式培训，定期发布就业信息，以增加学生“学得好，出得去”。完善的就业网络不但使学生成功就业，更能成就事业。学校在深圳、上海、北京、杭州、南京等地设立就业指导处，与上万家用工单位建立校企合作关系，学生就业后，定期跟踪他们的工作情况，保障了学生的就业出路，形成良性循环。
>> 校园文化方面
学校有党支部、工会、学生会等部门，定期组织丰富多彩的文体活动，积极参与社会公益活动，营造积极向上的校园文化。学校设有广播 电台、校报等媒介，力求将校园文化建设推上新台阶。各校区“学生会”及“校友联谊会”的成立，增进了学子与母校的交流，并提供了 行业信息交流的平台。教育倡导“求实、严谨、勤勉、团结”的精神，为国内外培养了大批德才兼备的IT行业高技能人才。
依托华南教育系统优质雄厚的教育资源，目前,本校已发展成为高技能人才的国际数字教育基地，被指定为职业技能鉴定考点、国 家电视台“职业教育”类栏目拍摄基地。积极为国内多家企业开展IT认证、培训、人力资源开发等业务。
“华南919IT人才计划”和“HN认证体系”的建立，使华南设计教育迈向新台阶，改写了中国数字教育的历史！实现了华南 效率，有针对性的人才培养计划，引领了中国数字教育发展的潮流。作为数字教育的放心教育机构，华南数字教育的教育理念得到了社会 的广泛认可：国内多家放心媒体曾做过深入报道。
依法办学，从严治校，教学质量常抓不懈，不断提高教师素质，定期开展教研活动，不断完善教学设备，改善教学环境，厚积薄发，使教 育得到可持续性的发展。人尽其才的人力资源配置，形成了一个有竞争力的团队，一路伴随着汗水和执着，引导着职业培训发展的潮流，向社会诠释着“传道、授 业、解惑”的师道真谛。
“走进华南，成就未来”，让更多的莘莘学子赢在职业规划的起跑线上，为创造美好未来打下坚实的基础。富有超强凝聚力的师资团队 ，已成为数字教育业的典范，历经数载风风雨雨，创造了中国数字教育新模式；数个春秋不懈努力，打造国内 教育；曾经沧海桑田，立志铸就百年一剑！完善的硬件设施，成熟经验丰富的师资团队，成为国内的行业领航者,数字教育航母正迎着朝阳在晨雾中启航，驶向美好未来。
“自信源自专业，成功来自实力”，“成就百年梦想，打造教育”。
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