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计调员培训学校

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课程介绍Course Introduction

    的计调员的两大核心:1.成本持平---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在增加团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得较低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要!
  2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。 
  在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。 
  在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
  计调员三点要求
  1、精:业务精通,报价、突发问题处理、客户关系维护、电脑、网络、
  2、快:速度快,效率
  3、益:报价合适,总体收益较高
  计调员素质
  1、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;
  2、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制; 
  3、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 
  4、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 
  5、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 
  尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。 
  目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。 
  计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。
    呼伦贝尔计调员培训学校-呼伦贝尔创新职业培训学校原名创新计算机培训学校,是经呼伦贝尔市劳动局审批的具有中级办学资格的民办学校。经过三年的发展,得益于社会及各级单位的认可,与2010年更名为创新职业培训学校。学校从过去传统单一的计算机职业技术教学已经发展为现在以计算机教育为主,其他为主要教目的综合性民办职业学校。 呼伦贝尔创新职业培训学校真诚欢迎致力于青年创业及企业产品成功转型观念的有识人士前来参观学习!
    呼伦贝尔计调员培训学校咨询热线:400-087-2658
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学校介绍University Profile

    呼伦贝尔创新职业培训学校原名创新计算机培训学校,是经呼伦贝尔市劳动局审批的具有中级办学资格的民办学校。经过八年的发展,得益于社会及各级单位的认可,与2010年更名为创新职业培训学校。学校从过去传统单一的计算机职业技术教学已经发展为现在以计算机教育为主,其他为主要教目的综合性民办职业学校。
    呼伦贝尔创新职业培训学校课程现开设:计算机软硬件基础到中全科、软件开发、设计全能等中课程,另外今年因社会人才需要特开设市场营销学,企业管理学,人力资源管理学,导游实务学及旅行社计调实务操作等相关。学校地处学府路黄金地带,也是全国高新技术培训及电子工业部硬件网络产业教学基地。
   呼伦贝尔创新职业培训学校配有专业教学机90余台、大屏幕摄影教师、硬件维修实验室、影视及编播教师。能够满足各方面的培训。学校成立以来我们将本着“严谨办学、育人为本”的办学宗旨,专心办教育,真心对学生,严把教学质量关,真教真授。
    在2009年至今为呼伦贝尔市及海拉尔区各级企事业单位进行相关大型培训20余次,整合人数近600人,为相关企业进行成功企业策划及市场形象设计二余家。2010年四月成功被团市委推荐至呼伦贝尔市青年企业家协会。学校除了认真办学还为各类学员提供实习及推荐就业机会,为此学校还特地成立创新软件研发中心及网络工程施工队,三年来为海地区部分电脑公司提供技术及人才服务。同时我校也与本市及周边地区一些大型电脑公司联合创办创新职业教育实习基地,为学员们广开就业实习及创业门路,为社会输送各类人才。
    呼伦贝尔创新职业培训学校真诚欢迎致力于青年创业及企业产品成功转型观念的有识人士前来参观学习!

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