课程介绍Course Introduction
课程背景:
随着我国经济、政治实力的飞速发展,我国旅游业的发展越来越旺盛,国际国内交往的日益频繁,高速带动着我们旅游业的发展壮大,已经达到了鼎盛时期。不论在日常交往中,还是在旅游服务中,讲究礼仪不仅关系到个人的形象和旅游服务的质量,更关系到、民族形象的成功。因此,礼仪也在我们的社会生活中占据了特殊的作用和地位,加强自己的综合素质提升和形象塑造,也将有助于我们在职场的影响力提升,让自己的事业更加辉煌腾达。
课程设置:
模块:职场礼仪与礼辞标准
1、社交形象与礼仪
2、职业形象的构成要素
3、礼仪形象与着装搭配
4、微笑礼仪训练
5、沟通礼仪技巧及方法
6、沟通中禁忌的用语
第二模块:职场礼仪——培养职业亲和力与影响力
1、职业风范的个性化展现
2、职业状态与服饰—T.P.O原则
3、高雅的举止——打造你职场的影响力
第三模块:酒店礼仪的标准及要求
1、 酒店人员的仪容仪表要求
2、 酒店前厅部礼仪与素质要求
3、 酒店客房部礼仪与素质要求
4、 酒店餐饮部礼仪与素质要求
5、 酒店其他各部门礼仪要求
6、 酒店社交礼仪与接待宾客礼仪
第四模块:涉外礼仪与会展服务礼仪
1、 涉外基本礼仪
2、 迎送与宴请礼仪标准
3、 会见与会面礼仪
4、 礼宾次序和国旗悬挂礼仪
5、 会展服务礼仪
第五模块:我国主要客源国的社交礼仪与禁忌
1、 亚洲部分习俗
2、 欧洲部分习俗
3、 美洲和大洋洲部分习俗
4、 非洲部分习俗
5、 港、澳、台地区的习俗
第六模块:世界主要宗教礼仪
1、 基督教礼仪
2、 伊斯兰教的礼仪
3、 佛教、道教礼仪
报名资料:
二寸蓝底照片4张,身份证复印件一份
教务信息:
1、 学习方式:每周六、日集中面授。共24课时。
2、学习费用:2680元/人(包含教材费、报名费、培训费),考证费:680元/人。
3、咨询老师:徐老师
报名热线:400-033-6013
咨 询QQ: (1073659256)
放心证书:
毕业后参加统一考试,考试合格后颁发美国认证《酒店礼仪培训师》的资格证书。电子注册,全国通用,可作为企业晋升考评。
咨询方式
学校介绍University Profile
北京智通汇博酒店管理培训教育致力于培养中国酒店管理技能紧缺型人才,是我国大的酒店管理职业教育机构之一。公司长期专注于中国酒店管理教育领域,办学以来秉承"坚持以社会需求为办学导向;坚持以实践能力为培养目标;坚持以精品课程为发展动力;坚持以诚实守信为立足根本"的发展理念,为社会培养出一大批"国际化、标准化、素质型"的酒店管理型人才。
北京智通汇博酒店管理培训教育办学优势:
一、独特的课程体系:模块化的课程设置,经典的案例分析,专业化的课程开发,不断的市场调查与跟进,使我们的培训课程与市场需求"零距离";
二、的师资团队:教师拥有多年的酒店管理经验,数十年的行业培训经验,数百次的酒店内训培训经验,专注于打造专业的酒店管理授课模式。
三、先进的教学理念:教学方式新颖,采用"三位一体式"教学模式,以情景案例教学,范例分析教学,暗示指导教学为一体的教学方法,终达到培训岗位与职位相结合。
四、相关部门的大力支持:北京智通汇博酒店管理培训教育受九部委、工信部和全国多所高校的大力支持,面向社会全面系统开展酒店管理相关项目的培训。
教育理念:坚持以社会需求为办学导向。
坚持以实践能力为培养目标。
坚持以精品课程为发展动力。
坚持以诚实守信为立足根本。
教育宗旨:培养"国际化、标准化、素质型"的酒店管理型人才!
发展目标:北京智通汇博酒店管理培训教育致力于"全面发展、共同进步,携手并进,共创辉煌!",全力打造中国酒店培训品牌!争做中国酒店管理领航者!