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与他人说话的方式技巧

来源:搜学搜课     时间:2021/4/18 11:40:56

与他人说话的方式技巧


1. 问开放式的问题

为了让对话内容丰富,问一些开放式的问题很重要,比如以“怎样”、“什么时候”和“为什么”开头的句子。

可以问一些开放式的问题来开始一段对话,比如:“你空闲时间都做些什么?”这类问题会引出更多的话题。不要问那些只能用“是”或“不是”来回答的封闭式问题,比如“你喜欢电影吗?”封闭式问题会让双方都陷入困境。

2. 做一个积极的倾听者

积极倾听是解决很多沟通问题的有效方法——有目的地倾听。比如,为了听取信息、获得指示、理解他人、解决问题、分享故事、感受他人等。

但倾听后的回应也很重要,这样能让别人知道你明白他们在说什么,可以通过总结和重复你所听到的来进行回应。

3. 注重社交礼仪,专心与人交谈

当有人试图引起你的注意或对有兴趣与你长谈时,不要害羞或扭头回应。相反,你应该转过身面对他们,和他们交谈。

只有注重沟通,才能更好地沟通和理解。当说话的时候,要注意肢体语言和语调,用自信的方式看着对方的眼睛,除非是在抱怨,不然要记得面带微笑。

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