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　　应急救援中心理急救的使用

　　当我们的社区、乃至我们身处的世界发生灾难时，我们希望能向这些遭受不幸的人们伸出援手，旨在为那些经历了严重危机事件的人们，在尊重他们的尊严、文化和能力的基础上，提供人道的、支持性和实际性的帮助。很多研究人员和救援者一致认为，心理急救具有如下优点而更有利于人们长期的康复：

　　（1）受助者因他人的关心而感到安全、平静并充满希望。

　　（2）可以得到社会层面、物质层面和情感层面的支持。

　　人们需要获得除心理急救外更深入的帮助。我们需要知道心理急救的局限，并寻找他人的帮助，例如医疗人员、同事或附近的其他人、当地的官员或者社区组织的、宗教组织的负责人等。下述情况下，需要马上获得更的帮助，在这些情况下生命高于一切：

　　(1）需要立即转介专业帮助的对象。

　　(2）严重受伤，受到生命威胁，需要医疗急救。

　　(3）情绪极端不稳，无法自理或照顾孩子。

　　(4）可能伤害自身或他人的人。

　　心理应急救援的方法

　　尊重安全、尊严和权利当应急救援员承担起责任，帮助那些经历创伤事件的人们时，在行动中需要考虑受灾者的安全、尊严和权利。

　　(1）救援行为要避免将受灾者置身于其他危险中。

　　(2）尽较大努力确保所帮助的大人和孩子都很安全，使受灾者免受身体和心理的伤害。

　　尊重受灾者，并遵循他们的文化和社会规范。

　　权利

　　(1)确保受灾者公平地享有获得帮助的途径，不受歧视。

　　(2）帮助受灾者维护自己的权利，帮助他们获得现有的支持。

　　(3）对你所遇到的所有人，都只以他们的较佳利益为行动准则。

　　当面对任何人，元论他们的年龄、性别和种族背景，做出任何行动时，都要想到这些原则。

　　下面列出了一些伦理准则的“做与不做”，以指导心理急救人员帮助人们避免进一步伤害，提供较好的关怀，符合受灾者的较佳利益。

　　要做：①诚实，值得信任；②尊重受灾者自己做出决定的权利；③意识到应急救援员自己的偏见，不要受其影响；④确保受灾者知道，他们即使现在拒绝接受帮助，以后需要的时候依然可以获得；⑤尊重受灾者的隐私，为他们的故事保密；⑥了解受灾者的文化，考虑对方的年龄和性别，举止行为得当。

　　不要做：①不要滥用作为应急救援员的关系；②不要收取受灾者的金钱或者向他们提要求；③不要做虚假的承诺，不要提供不正确的信息；④不要夸大自己的能力；⑤不要强制受灾者接受帮助，不要冒犯他们，不要强求他们做不愿意做的事；⑥不要强制受灾者表露自己的经历；⑦不要和别人分享受灾者的经历；⑧不要因为行为和感受而评判受灾者。

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