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课程内容：本课程为开店、创业和求职理想的课程，来自运营CEO倾情演讲、经验完全来自多年的团队管理经验和众多维修项目运作、重要客户的维护经验总结而成，课程内容丰富，范例深度分析、精彩纷呈，是就业和创业理想课程。

1、  店面选址：电子卖场、商业街、小区的选址技巧，客流类型分析。

2、  人员构成：业务人员、维修人员、商务人员的配备与相互风险控制制约关系。

3、  企业文化：团队素养的培训、团队协作执行能力、战斗士气的培养方法、专业服务精神形成

天津手机维修创业经营管理培训班

4、  店长职责：店面运营管理、错位经营技巧、绩效管理考核、客户关系处理，团队减压处理方法

5、  业务管理：客户接待规范、业务拓展计划、中小客户和大客户的业务管理技巧，重要客户关系处理方式

6、  流程管理：维修机的管理流程，各站点时效控制，修复率、二返率，DOA不良率的数据监管

7、  库存管理：常用备件如何储备，如何评估进货渠道，如何管控配件品质、配件贬值风险预警。

8、  客户关系：重要客户的维护技巧和手段，如何提高客户忠实度，如何让业务和利润形成闭环，利润大化。

9、  财务管理：如何申请成立公司，建立财务制度，如何聘请会计、客户账务管理，合伙人间账务的处理方式

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10、 如何求职：如何获得面试官的好感，如何凸显个人职业素养、责任、技术解决能力与团队精神面貌

11、 运行周期：如何评估店面的运营周期，运营资金规划，运营目标的达成方案。

12、学员现场提问解答各类相关问题，及其它运营应该注意的的问题专项解答。

认证证书：信息产业部硬件工程师证书、劳动部认证证书

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