人际沟通的技巧

潍坊思恩口才教育

留心对方的忌讳,在交际上原是一件小事,在彼此之间的交际上却是一件大事.你生活在这个社会中,冤家越少越好,如果因为说话不慎而结了冤家,那是不值得的.也许你花了多年心血建立起 来的友谊,被随口而出的一句话给毁了,确实非常的可惜.这就要求我们在人际沟通中做到以下两点:

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,必须了解对方.既要了解对方的长处,也要了解对方的不足,这样才能在沟通中做到“知己知彼,百战不殆”.因为每个人都会有自己的个性和习惯,有自己的需求和忌讳,如果你对沟通对 象的优缺点一无所知,那么沟通的时候就难免会踏进对方的“雷区”,给沟通造成不必要的麻烦.

第二,要善于扬善弃恶.在与人相处时,要多多讨论正面性质的话题,回避负面性质的话题.有谁愿意谈论到自己不光彩的一面呢?在沟通中,拿别人不光彩的问题来做文章,即便没有触犯到对方的 忌讳,但是也显a出你这个人的人品和道德,更何况忌讳往往就隐藏在这些负面的话题中.因此,回避负面的话题对谁都是有好处的.

与人交谈时,要尽量避免正面谈论对方的忌讳,即便是为了特殊的需要或者大局而必须指出对方的缺点,也要讲究正确的方法、策略.否则不仅达不到原来的目的,还很可能引火上身.

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