专利代理人如何和不懂的发明人进行有效沟通

一、序

今天收到了一个发明人的邮件，反馈的内容是：代理人撰写的案件质量不合格，建议更换代理人。本着客户至上的原则，我和客户的联系人进行了沟通，发现问题在于：发明人不懂我们的撰写方式，认为撰写不合格。

这让我想起了，我在某世界500强公司做IPR时，经常和发明人说的一句话：如果申请案你看不懂了，恰恰说明这个案子可能写的好。如果你看起来没有任何障碍，恰恰反映了这个案子写的不到位。

所以，今天我们就聊聊如何认识这个问题。

二、问题所在

一般而言，专利代理人的工作是：

步，拿到发明人写的技术交底书。

第二步，在准备背景资料和阅读完技术交底书后，和发明人进行次沟通，沟通目的在于更准确的了解技术交底书的内容，确定撰写思路。

第三步，根据撰写思路、交底书的内容、准备的背景资料进行撰写申请文件，此时，就出现了前面那个问题。后面再说。

第四步，将撰写初稿发给发明人，需要说明的是，这个发明人是没有IPR的公司的发明人，不然就不会出现今天的这个问题了。

再然后，根据发明人的反馈，进行递交，修改后递交等工作。

针对第三步中的“后面再说”，我们解释如下：

申请文件包括两大部分，部分是权利要求书，是法律性文件，是权利人获得保护范围的核心内容，第二部分是说明书，其目的更多的是充分公开技术方案，并支持权利要求书。

从申请文件的法律性来说，由于权利要求书的法律性特点，需要专利代理人在撰写时，充分考虑在维权、专利侵权诉讼中好用，必须采用专利语言进行撰写。特别需要注意的是：专利语言来自于技术语言，但是，与技术语言具有较大的不同，比如，其更注重严谨性、逻辑性；可能一个很简单的技术语言，会花很多专利语言予以描述。其恰恰会看来“罗里吧嗦”“不清不楚”“画蛇添足”等等。

从发明人的角度来说，其技术交底书可能很技术，很“清楚”，很容易懂，但是，写完的申请文件，特别是权利要求书，写的“不清楚”、“看不懂”、“云里雾里”。所以，一旦发明人不能正确认识专利申请文件的特点，就很有可能认为代理人写的不够专业，导致不认可，乃至投诉的事件发生。

更有甚者，有些发明人以前接受了“不”的撰写方式，而所谓不的撰写方式，恰恰没有专利语言，恰恰都是技术语言，恰恰发明人很好理解。一旦他接受了这是“正确”的撰写方式，再碰到前面的“”写法，往往会出现上述情况。

综上，对于代理人来说，需要在撰写的时候，及时识别这类发明人，并进行正确的引导。

三、建议的处理方式

1. 如何识别这类发明人

1看，是否有IPR的客户，如有IPR，因为他懂，所以他会帮你解决这个问题，不论是一开始的沟通，还是写完之后的审核，都问题不大。

2看，是否是国有企业或者高校科研院所的发明人，一般来说，国企和高校的发明人对于专利的需求并不是真正的保护，一旦不是这个需求，就会容易忽视专利应有的特点，也就是容易忽视权要会有这个特点，所以，出现问题的概率和解释的难度更大。相比较而言，教师更好一些，毕竟他们处于研发，看过很多国外的专利，对专利的认识度更高。

3看，发明人以前的申请的专利，代理人一般需要做案前检索，其中，检索的内容就包括发明人以及所在单位的专利申请情况，所以，一旦发现该发明人以前申请过专利，就要看看以前到到底是什么样的，是“”的，还是“不”的，如果碰到不的，就要做好这方面的准确，有意识的“敲打敲打”、“铺垫铺垫”。

4看，交底书的表现方式，从交底书的撰写往往能看出发明人对于专利的理解度，比如，他有背景技术、技术问题、技术方案、技术效果的完整逻辑，就说明他是个“老手”，出现这个问题的几率就比较小；再比如，交底书前后不搭，完全就是技术上的天马行空，还得努力去找他到底想表达什么，这就可能概率比较大。

5看，次沟通的效果，次沟通往往只是技术资料的沟通，此时，我们不能仅仅看技术方案沟通的怎么样，还要看这个人懂不懂专利，好不好打交道，对这个专利的重视程度如何，是不是一个老学究等等。通过察言观色听声，让我们对这个人，这个事有一个大概的判断。

综上，五看后，基本上有个初步的了解，然后根据预判决定下一步该如何处理。

2.识别后，该怎么办？

招：先铺垫

在次沟通的时候或者在发送初稿确认邮件的时候，可以适当提两句，比如申请文件是法律文件，权要格式可能会和您的交底内容再表达上不同，请注意。

第二招：去解释

一旦已经碰到了发明人的质疑或者否定，应先调整好自身的情绪，然后通过邮件，好是电话的方式予以解释，解释自己为什么这么写，这么写的好处是什么？这个时候，一定要换位思考，从发明人的角度阐述自己的理由，千万不要再从代理人的角度去描述，把问题更加复杂化。

第三招：检范例

很多时候你解释半天，还不如一个真实的证据好用，对于这类问题，找到一个有证明力的范例就是比较好的选择了。比如，找一个行业的内龙头企业的同类型的专利，而且这个专利和你的写法或者要阐述的点类似，这样结合这个范例就能够更好的解释这个问题。

第四招：找帮手

一旦碰到难缠，不好对付的发明人，就要想到：你不是一个人在战斗，要去找帮手。实际中，帮手有三，两个来自发明人单位，一个来自你的单位。发明人单位个帮手就是企业IPR，前面就说过企业IPR会帮你搞定这个问题，所以，碰到问题就及时和IPR反馈，一般来说这个问题IPR都会帮你解决的。第二个帮手就是企业的联系人，比如我碰到的这个。在我想和发明人沟通的时候，发现交底书里面有个联系人电话，一般来说，联系人就是在其中起到协调沟通作用的，所以，你把这个问题和他解释，让他再去和发明人解释，就很容易。对于自身公司的来说，就是你的，主管，由于他们的经历、岗位、心态都会比你好很多，所以，向求助，往往会得到比较好的结果。这个时候不要有掩藏“事故”的心态，这个时候你的往往都是会和你站在一起的。

四、总结

综上所述，发明人基于其自身的环境，对于专利的理解难免会出现偏差，即使被他否定，也不是什么大事，我们就是需要认真对待，积极应对，努力解决。上述分析和建议希望对您有帮助。

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