人际沟通的技巧有哪些
课程特色:
理论与实践相结合学习
课程从认知层面切入,运用“知识与行动互为补充”的学习方式,职场沟通理论知识,结合易用方法进行常见职场沟通场景演练,即学即用。
实用方法提升沟通能力
三个人性底层心理学效应、五个拉近距离细节、十个沟通场景对应沟通话术,灵活运用,与不同对象沟通的关键技巧,让你掌握实战方法与技巧。
强化训练巩固沟通技能
实战派老师针对上课内容持续辅助学员学习,通过强化训练巩固核心沟通技能,带着问题上课堂,带着答案回职场,锻造职场沟通达人。
1. 理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式.沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解.理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要.
2.说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法. 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法.有效的沟通的主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法.
3. 保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的**方式就是与其保持眼神的交流.谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中.如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛.眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来.如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的.