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大家日语学习过程中都有接触过电话日语对话吧,那么你有没有试过用日语打电话?打电话时,由于彼此看不见对方,所以电话日语要比一般日语较难些。尤其是如何开始谈话,如何进行寒暄,如何把你要表达的意思清楚的传达给对方,如何与对方进行有效的沟通,都是电话日语需要的注意的地方。如果稍有不慎可能会让对方对你的印象大打折扣,下面樱花国际小编带大家了解一些基本用语,希望能对大家的日语口语学习有帮助。
首先我们来看看基本礼仪:
【接电话】
日本人接电话时,首先是自报自己公司、自己家或自己的姓名,然后再开始谈话。这一点与中国人打电话时的习惯不一样,要特别注意。
【客套话】
在得知对方是谁后,一般要进行简单的寒暄。在公司时接其他公司的人打来的电话时,较常见的客套话就是
いつもお世話になっております/总是承蒙您的关照
どうも/您好
如果和对方有段时间未联系,则要说
ごぶさたしております/好久不见
而在夜晚或清晨打电话时,打电话的人一般都要说句
夜分遅く(朝早く)おそれいります。/抱歉这么晚(早)打电话给您
【通话】
通电话时,无法以实物,手势,表情,动作来辅助说明你的话,所以用日语通话时,要注意讲得清晰,缓慢。并且,中途要进行停顿,以便对方进行反应或纪录。日本人一般不直接询问对方说否听懂了。因此,切忌说「わかりましたか」/明白了吗?
【听电话】
听电话时,如果你听明白了对方讲的意思,那么就要在对方讲话停顿时,回答一声「はい」,以表示我正在听您讲话,并且听懂了,请您继续往下说。除回答「はい」之外,有时还要重复对方所讲的意思,或没有听清楚时,要说
すみませんが、もう一度おっしゃってください/对不起,请再说一遍。
【挂断电话】
结束通话时,日本人一般不说「さようなら」而说「失礼します」。如果是在晚间,那么还要说一句「お休みなさい」/晩安。而且,说完之后,不要立刻放下电话机,要确认了对方也打算放电话机之后,方可轻轻把电话挂断。切忌迅速将电话机扣掉。