南京电商运营培训班哪家好，达内集团以中关村为依托，目前已在北京、上海、广州、深圳、大连、南京、武汉、杭州、西安、苏州、成都、沈阳等60个大中城市成立了200家学习中心，拥有员工近10000人，截至目前培训量累计达近60万人次。达内集团凭借雄厚的技术研发实力、过硬的教学质量、成熟的就业服务体系，在用人企业中树立了良好的口碑。

　　电商运营的方法

      1、流程化思维首先，说说流程化思维。有一篇文章其命名为“大树思维”，就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫；可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。

　　流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程，这样可以做到思路清晰，逻辑清楚，并且可以增加思维在不脱离主线的基础上拓展。下图便是我曾经做过的一个活动的流程图。

　　2、三角对标思维三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。

　　举个例子，在在线教育行业，存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则，我们不能拍脑袋决定什么情况可退换，如何退换，规则太严苛，会让用户不满，规则太松，也许会使公司利益受损。这个时候就可以利用三角对标的思维，我先去查看了在线教育同行的处理方式，还去问了做线下培训班的朋友如何处理客户的退换课程的情况，然后去找到我们的客服，了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的，较后去用户那里做调研，了解用户对于退换课的看法及要求。这样，就可以制定出适合自己产品的一套退换课规则。

　　三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业，各个产品的创意，并且用到自己的工作中，正如毕加索所言：的艺术家模仿，伟大的艺术家抄袭。因此，要去关注、去学习其他的案例。