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沟通口才课程内容
建立人际关系的黄金法则
人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世较重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法,能够给别人带来良好印象的方法。
成为出色的沟通高手
如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法,学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变。
培养职场形象和角色原则
学习与、同事、客户相处的原则,打造团队凝聚力,让你在职场中扶摇直上、叱诧风云,学习危机沟通的法则,顺利渡过人际关系冲突的危险期。
进行感情管理
学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变,学会使用“开心钥匙”,去开启人际关系中每一个人的心灵之门。
社交口才中可以使用的赞美技巧有这些:一是赞美要真诚,发自内心;二是赞美要适时,认真把握时机;三是赞美要适度,要做到恰如其分、点到为止。
1、赞美要真诚,这是赞美的先决条件。只有名副其实、发自内心的赞美,才能显示出它的光辉,它的魅力。
其一赞美的内容应该是对方拥有的、真实的,而不是无中生有,更不能将别人的缺陷、不足作为赞美的对象。
比如,对一个嘴巴大的人,你夸他:“瞧,你的小嘴多可爱!”或对一个胖子说:“呀,你多苗条!”还有比这更糟糕的赞美吗?这种赞美不但不会换来好感,反而会使人反感,甚而造成彼此间的隔阂、误解,甚至反目。
其二,赞美要真正发自肺腑,情真意切。
言不由衷的赞美无意是一种谄媚,较终会被他人识破,只能招来他人的厌恶和唾弃。
2、赞美要适时。交际中认真把握时机,恰到好处的赞美,是十分重要的:
一是当你发现对方有值得赞美的地方,就要善于及时大胆的赞美,千万不要错过机会。
二是在别人成功之时,送上一句赞语,就犹如锦上添花,其价值可“抵万金”,考了好成绩,评上先进,受到奖励……这时,人的心情格外舒畅,如果再能听到一句真诚的夸赞,其欣喜之情可想而知。
3、赞美要适度。赞美的尺度掌握的如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。
使用过多的华丽辞藻,过度的恭维、空洞的吹捧,只会使对方感到不舒服,不自在,甚至难受、肉麻、厌恶,其结果是适得其反。
假如你的一位同学歌唱的不错,你对他说:“你唱歌真是全世界较动听的。”这样赞美的结果只能使双方都难堪,但若换个说法:“你的歌唱的真不错,挺有韵味的。”你的同学一定很高兴,说不定会情不自禁一展歌喉向你送上一曲呢!
所以赞美之言不能滥用,赞美一旦过头变成吹捧,赞美者不但不会收获交际成功的微笑,反而要吞下被置于尴尬地位的苦果。古人说的好,过犹不及。