吉林长春心理咨询师培训班?优路教育深耕职业教育培训领域16年,覆盖建工、消安、医卫、财经、教师、经管、康养、法考、公考、考研、专升本等考试项目,全国开设200余家直营分校,在全国范围内拥有较好的品牌声誉.

　　心理咨询是运用心理学原理和方法,帮助来访者解除心理问题,维护和增进身心健康,促进个性发展的潜能开发.运用的范围相当广泛,涉及到社会、家庭、个人等诸方面.

　　消除外在与内在的干扰

　　外在和内在的干扰,是妨碍心理咨询师倾听的主要因素.因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰.必须把注意力完全放在对方的身上,才能掌握对方的肢体语言,明白对方说了什么、没说什么,以及对方的话所代表的感觉与意义.心理咨询是通过语言、文字等媒介,给咨询者以帮助、启发和教育的过程.

　　鼓励对方先开口

　　首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示心理咨询师愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳.

　　其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味.心理咨询师的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见,扑捉信息.说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词.

　　第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处而确定咨询目标.倾听可以使对方更加愿意接纳你的分析,让你再说话的时候,更容易让对方思考.

　　使用并观察肢体语言

　　当我们在和人谈话的时候,即使心理咨询师还没开口,来访者内心的感觉,就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了.听话者如果态度封闭或冷淡,说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动,比较不愿意敞开心胸.

　　非必要时,避免打断他人的谈话

　　善于听别人说话的心理咨询师不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题,或者想说完一句刚刚没说完的话,就随便打断对方的话.经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话,个性激进、礼貌不周,很难和人沟通.

　　听取关键词

　　所谓的关键词,指的是描绘具体事实的字眼,这些字眼透露出某些讯息,同时也显示出对方的兴趣和情绪.透键词,可以看出对方疑惑的问题,以及说话者对人的信任.

　　反应式倾听

　　反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话,这是一种很重要的沟通技巧.心理咨询师的反应可以让对方知道我们一直在听他说话,而且也听懂了他所说的话.但是反应式倾听不是像鹦鹉一样,对方说什么你就说什么,而是应该用自己的话,简要的述说对方的重点.

　　弄清楚各种暗示

　　很多人都不敢直接说出自己真正的想法和感觉,他们往往会运用一些叙述或疑问,百般暗示,来表达自己内心的看法和感受.但是这种暗示性的说法有碍沟通,因为如果遇到不良的听众,他们话中的用意和内容往往被人所误解,较后就可能会导致双方的失言或引发言语上的冲突.所以一但遇到暗示性强烈的话,就应该鼓励说话的人再把话说的清楚一点.

　　暗中回顾,整理出重点,并提出自己的结论

　　当我们和人谈话的时候,心理咨询师通常都会有几秒钟的时间,可以在心里回顾一下对方的话,整理出其中的重点所在.心理咨询师必须删去无关紧要的细节,把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上,并且在心中熟记这些重点和想法,用专业的技术,引导来访者走出困境.

　　接受说话者的观点

　　如果我们无法接受说话者的观点,那心理咨询师可能会错过很多机会,而且无法和对方建立融洽的关系.关怀一个人,必须能够了解他及他的世界,就好像我就是他,我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样,而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察,必须能与他同在他的世界里,并进入他的世界,从内部去体认他的生活方式,及他的目标与方向.