台州推荐哪家沟通口才培训学校好

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  沟通 中如何找到共同点

  要想在沟通中找到共同点,可以从这些方面出发:一是进行留心观察,看对方有何与自己相同之处;二是以话试探,采用自言自语,引导对方进行接话。

  1、留心观察

  从一个人的服饰,举止,谈吐可以看出他的心情,精神状态和生活习惯。开始谈话前首先看对方有何与自己相同之处。

  例如,他和你一样都穿了一双耐克气垫运动鞋,你可以以耐克鞋为话题开始你们的谈话。

  2、以话试探

  两个陌生人相对无言 ,为了打破沉默的局面,首先要开口讲话,可以采用自言自语,例如,“天太热了”,对方听到这句话便可能会主动回答将谈话进行下去。

  还可以以动作开场,随手帮对方做点事,如推下行李箱等;也可以发现对方口音特点,打开开际的局面,例如:听出对方的上海口音,说:" 上海人吧?"。以此话题便可展开。

  开谈后,下一步就是如何将谈话进行下去。在正式场合或是与西方人交谈有如下禁忌:不要谈薪水,银行存款等有关金钱的问题。在西方薪金是保密的。

  另外有一些西方人特别是一些素质较高的西方人不喜欢让别人因为钱对他感兴趣。随着社会商品化的程度越来越高。

  工资也不再象过去那样,大家的工资水平是统一的,从自己的工资便可推断出别人大约挣多少钱。因此开口便问,“你挣多少钱?”是很不礼貌的行为。

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