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做销售与人沟通的技巧
1、学会聆听
与人沟通时,你想要双方的交流更好更顺畅,你就要注意聆听,做一个好听众。对方说话时,你要礼貌地靠近并注视他,认真倾听,让人感到你的礼貌与尊重。
2、礼貌用语
运用礼貌的言语与人交流,是对对方的尊重,也是促进交流的良好导线。相信没有人会不喜欢有礼貌的人,所以在与人沟通中,你大可多加运用一些如“请、谢谢、劳驾、请教、包含、拜托”等礼貌词汇。
3、要有谈话目的
好的沟通应包含谈话目的,例如:询问对方某件事;了解对方的在某件事上的动态;与对方共同商量事情;劝诚对方等等,有目的的说话才能使双方获益良多,而非茫无目的地交流。
4、不要随意打断别人的说话
此前提到,与人沟通谨记要有礼貌。在别人说话时,随意打断别人的说话则是较不礼貌,较不尊重人的表现。所以无论对方的话有多无趣,不合你意,你都应等到他的说话结束才开口,切忌打断对方。
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