作为公司中层怎么与上下级沟通？一项调查显示，经理们70%的时间用于沟通，如会议、谈判、做报告、讨论问题、交代工作等等，而70%的问题都是因为沟通不畅造成的。上级和下级只有在相互认同时才能相互配合，下级就是上级所期望的。

　　本文提供的7种方法或能帮助管理者解决信息传递的问题，提高沟通效率，促进团队执行。

　　1.确定时间和进展。

　　一项无时限的工作就等于一项无法完成的工作。当你布置工作时，要清楚地告知下级何时完成，关键的时间节点在哪里，不同的时间节点要完成哪些成果。

　　在实施过程中还可以委托他人或亲自检查进度，时刻提醒下级要按时、按质、按量地完成工作，只有确保流程无缺，才能达到满意的效果。一般说来，按照5W2H的方法，可以使作业布局变得明确而具体。

　　2.说话要清晰。

　　当指派下级的任务时，作为上司，一定要清楚工作任务：需要完成哪些任务？什么是任务的完成标准？什么是完成工作的关键环节？在完成下级工作的过程中会遇到什么困难？你可以提供什么支持？如何安排工时工会的回应？

　　但实际上，许多管理人员用简单的、笼统的几句话来布置任务，似乎有意识地考验下级的领悟能力，结果是下级没有听清楚，但又不好意思反问，只好靠自己的臆想来使任务难以完成。推荐您的工作以书面形式进行确认，例如，使用电子文档、手写、信箱或即时消息，使您的下级对任务有一个全面了解。

　　3.确保下级能理解。

　　为增加工作任务的有效完成，上司要让下级有机会对工作任务提出疑问、疑问或不理解，并得到自己的具体答复和解决，使工作任务更细致、清楚，这使得下级接受工作任务很明确：知道怎么做？怎么做?

　　4.清楚地表达你对下属的期望。

　　下级不清楚上级对自己的期望，这是上级的失误。若有，则应先补足这一课，并与下属进行一次深层次的交流，清楚地说明您对他的期望和要求，言简意赅，言简意赅，令人欣喜。

　　5.事前、事中跟踪沟通；

　　(1)听取下属的意见。

　　华为董事长任正非说：“让那些听到大炮声的人做出决定。工人们在第工作，他们可能更了解实际情况，更懂得采用什么样的方法。

　　(2)引导下属的想法。

　　有的时候下级从自己的角度出发，看问题找方法可能是片面的，可能与团队的整体工作或长远利益发生冲突，此时，主管要积极鼓励，耐心指导，分析其意见的优缺点，使下属意识到自己的局限。

　　(3)理由说明。

　　不但要告诉下属做事的方法，而且要告诉下属为什么这种方法是正确的。若不采取这种做法，将造成何种不良后果。

　　(4)及时检查反馈。

　　将工作任务分解成若干小阶段，明确工作流程中的关键节点，以及关键节点上的沟通要求，通过了解进度，及时辅导，使其朝着预期的方向前进。