卡耐基基础课程培训

Ⅰ部

Ⅱ部

一、认识自我

A．自我介绍

六、感染他人

A．成功的事

B．确立目标

B．情感再现

二、表达基础

A．叙事技巧

七、号召说服

A．酒宴祝词

B．童年往事

B．魔术公式

三、场景再现

A．五觉训练

八、特色介绍

A．介绍自己

B．印象刻画

B．人物介绍

四、突破自我

A．对话训练

九、顺序条理

A．主持开场

B．情绪再现

B．说明情况

五、拓展自我

A．模仿训练

十、即兴发挥

A．即席发言

B．惊险再现

B．综合训练

课程目标：增强当众讲话的自信，语言生动，富于表现和感染力。

课程目标：针对不同的场合和目的，思路清晰，条理清楚，语言有力。

次序

主　题

目　标

讲

人际关系的大秘密

认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密。

第二讲

做人处世的基本原则

建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为。

第三讲

如何使别人喜欢你

培养欣赏意识，体验赞赏的效果。

第四讲

赢得友情的方法

改善处人方式，培养友情，结交朋友。

第五讲

给人良好印象简单方法

了解表情的作用，重视记忆姓名。

第六讲

怎样成为出色谈话家

考虑别人的立场，了解他人，善于与人交谈。

课程效果:

帮助人们解决较重要的问题：如何与工作、生活中的人相处得更好并影响他们，使自己广受欢迎，赢得更多的机会与合作

课程采用课堂参与讨论、课后实践的“教学做合一”的教学形式，既生动有趣又富有实效，让学员从实践中获得较大的收益。

培训费用：2680元

次序

主　题

目　标

讲

认识自我

采用心理剧与相关的性格与气质等心理测试，指导学员分析自身的性格与气质等心理特质；深刻而全面地认识自身优势与不足，使学员达到正确定位，自我悦纳的目的。

第二讲

管理自我

通过情绪与压力测试，模拟真实压力情景，提供有效而实用的应对压力的工具，引导学员正确面对压力，并教给学员科学的放松方法，使学员能够合理调节情绪，真正成为自己的主宰。

第三讲

激发自我

采用放心的个人动机与归因方式测试，分析经典的成败个案以及学员成功与失败的亲身经历，使学员认清归因误区，进而改变不当的归因方式，同时结合别开生面的互动培训游戏，挖掘学员自身潜力，为成功打下坚实的心理基础。

第四讲

成就自我

通过自信心测试，结合可操作的独特的镜子技巧与心像技术，使学员学会积极的心理暗示，让学员增强自信，体验成功的感觉，找回真正的自我，从而以良好而稳定的心态健康快乐地面对生活与工作，实现人生意义上的突破与超越。

培训费用：1500元/人

节

建立和谐

·与客户建立和谐关系的四种方法

·与客户交往注意的十个问题

第二节

引发兴趣

·为什么要引发兴趣

·引发兴趣的三种方法

第三节

产品说明

·产品说明的总原则

·产品说明的具体方法

第四节

引发动机

·为什么要引发购买动机

·引发购买动机的方法

第五讲

完成交易

·什么是购买信号

·运用成交试探

·衡量成交法成交

·其他的九种成交方法

课程效果：

课程采用课堂讲解、学员参与讨论与演练、课后实践的“教学做合一”的教学形式，既生动有趣又富有实效，让学员能从学习和实践中较大程度地少走弯路，减少探索时间而得到较科学的销售方法。

讲

装束礼仪及形象设计

1、定位职业形象  2、各种场合着装原则。  3、个人形象塑造

第二讲

内在修养的提炼

1、知书达礼内在素养的提高  2、良好的心态  3、行业形象气质提高

第三讲

商务礼仪与服务意识

1、商务交往的四忌  2、商务活动中与下属相处的礼仪  3、商务活动中与上司相处的礼仪   4、与客户相处的礼仪

第四讲

社交礼仪

1、日常见面礼仪  2、办公室礼仪  3、通讯礼仪  4、商务接待拜访礼仪  5、言谈礼仪  6、餐桌礼仪  7、签约的礼仪  8、社交中容易忽视的礼仪细节

课程效果：

通过形体姿态、着装佩饰、谈吐、公共礼仪课程的学习与训练，帮助你迅速提升整体形象，做到举止大方，谈吐优雅，更好地展现个人独特气质与魅力。

更多自信，更好形象，将为你赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会。