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课程介绍Course Introduction
◆培训背景与现状:
导购员培训是目前终端卖场管理的一个热点,也可以说是一个难题。
企业文化、产品知识、竞品分析、销售技巧、柜台语言技巧、
管理制度、态度激励等是历来见惯的培训内容,很多商家都在做,
但这些对于消费者来说,却没有直接受益。
众所周知,进入21世纪以来,商品的生命周期越来越短,消费者的
眼光变得的挑剔,她们越来越追求消费的个性化!
以往的卖场陈列方式已经吸引不住顾客的视线,而且顾客面对卖场里
琳琅满目的商品色彩及款式,不知所措,她们此时热切地希望得到
较专业的导购,能帮助顾客选择适合自己的颜色及款式,进行个性化
的形象分析,有效地解决顾客的需求,而不是导购一味热情过度的
提供大量的服装让顾客试穿试用,……。
因此,导购人员的陈列色彩技能、对顾客的个人色彩诊断技能、
服装色彩搭配技能以及销售的应变能力,正是促成终端个性化销售的
临门一脚。商家应致力培养卖场导购的专业人才,降低企业由于
人员流动带来的培训成本,而色彩顾问式销售方式已成为未来商场
销售人员必备的业务能力!
◆培训讲师:日本一级色彩搭配顾问。
在日本、韩国有多年从事销售及培训工作经验。
◆课程大纲:
讲 认识色彩
第二讲 顾客个人色彩诊断技巧
第三讲 顾客个人风格诊断技巧
第四讲 服饰搭配用色规律
第五讲 从色彩洞悉顾客消费心理
第六讲 色彩顾问式美感销售法案例分析 等等
◆培训对象:
男女服饰类、化妆品类、鞋包类、家纺类等的楼层经理、部门经理、
店长、终端导购人员等。
◆培训课时及课程资费: 12课时 / 980元 / 人
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