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【工作职责】
负责品牌汽车4S店的整体运营工作,协助提升公司的整体销售能力和售后服务能力;
根据汽车市场发展和公司的战略规划,组织制定年度预算及年度工作计划并分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;
组织汽车市场调研工作,根据市场变化及时调整各项计划,挖掘市场潜力,扩大市场份额;
对商业运营、人力资源、财务、客户服务等4S店管理运作进行日常管理以及高质量的成本控制;
完善汽车4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核;
建立客户资源档案,定期向公司相关部门提交客户状况分析报告;
做好本店队伍培训及建设工作,不断提高员工素质。
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