【课程简介】学淘宝天猫运营推广培训课程，全程以店铺实操的形式进行授课，由经验丰富的讲师向学员讲解产品策略、搜索优化、页面打造、客服技巧、活动策划、爆款选品、刷单营销等内容。

【课程目标】学淘宝天猫运营课程培养学生独立管理经营店铺的能力，分析网店数据的能力，策划制定营销方案。

【培训特色】

1、一对一店铺指导培训   2、真实的案例实操培训

3、实战的经验丰富讲师授课   4、提供交流和创业平台   5、循环滚动式开班授课

【招生对象】1.个体或企业老板及在职员工，2.初高中大学生毕业生或下岗职工，3.想转行从事电商运营工作者

【就业方向】淘宝天猫店长、电商运营主管、直通车推广专员等

【淘宝天猫运营班课程详情】

第1阶段 内功优化篇

一、搜索优化

1、如何朂大程度优化搜索流量，至关一个店铺的生死。其实淘宝搜索的规则非常简单，很多培训机构都能讲，但是为 什么我们课程可以出类拔萃？因为我们的特色是从战术讲到搜索战略布局。

2、别人是讲搜索规则，我们是讲利用规则我们可以做什么？仅仅是做吗？NO！而是从产品布局这个战略角度就可 以制定搜索的作战战略。

3、从2012年起，我们就帮助我们的学员建立的搜索思维，一直通过课程的更新，到现在。

二、页面策划

1、做成功店铺，你的产品要好，你的“业务员”要更强，这个店铺的业务员，不是客服，而是“产品销售页面”。

2、这个系列课程开发的难点是“如果只讲理论，这个课程非常好讲”。但是只讲理论的话，学员吸收就比较难，不同 行业的页面策划也没有标准的模板。所以必须涉及海量经典案例，从2012年我们就开始积累这个课程的案例。到今天，该课程已经拥有了大几百个经典案例的讲解，还在更新中。

3、这个课程就是让你通过学习大几百个的销售页面，让你掌握页面销售的核心方法。这也被喻为“大军商学院有趣的课程”！

三、电商视觉

1、宝贝主图影响着你的点击率；详情页图片影响着你的转化率；一般的美工只懂作图，不懂创意和营销；

2、而大军李老师在这方面，则是专业中的专业；专注品牌视觉呈现十年，曾担任多家品牌店首席视觉官，曾帮助多家企业店铺提高销量，如：keluoer店、烟趣世家店、布鲁斯与凯蒂店等等；

3、如果你觉得你的店铺在视觉营销方面有需要改进的地方，需要更专业的指导，可添加李老师微信咨询联系。

第二阶段 推广引流篇

一、直通车

1、直通车是淘宝“常见的付费广告方式”，也被喻为“朂容易找到淘宝工作的技能”，我们几位同学通过上这个系列 课程，进入很多有名的大店就业。上千位同学通过学习这个系列课程找到了电商公司的工作。

2、跟搜索课程一样，直通车规则太简单。普通的直通车课程进不了大军商学院的标准。但是直通车结合各个行业的打 法，却是千变万化。

3、我们为什么请几位老师来讲直通车？因为每个老师站到他的视角去给我们讲解“直通车在他的行业中如何落地？认 真学习该系列将成为直通车高手，帮助店铺低成本吸引直通车流量。

二、钻石展位

1、用钻展的店铺少，学习钻展的人更少，教钻展的课程当然也非常少。所以研究钻展就非常吃力，尤其是我们想把每 个系列课程都讲得跟别人不一样。

2、所以我们去看了很多大店朋友的投放情况，不断总结他们的成功经验—实际上，很多店铺自己也从来不总结。

3、持续1年，这个课程才开了头，而目前开发的这些，完全是钻展投放的策略精华，原创的大军商学院钻展方法，因 为你在其它地方多听到别人自己投放的分享，根本没有“系统的课程讲解”。

三、淘宝客

1、淘宝客CPS计划讲解

2、淘宝客佣金如何设置

3、淘宝客怎么赚钱省钱

4、淘宝客运营思路详解

5、淘宝客活动制定及实施

6、怎么招募和维护淘宝客？

7、如何查看竞争对手佣金设置？

8、刷单的时候如何防范淘宝客？

四、活动推广

1、主讲淘宝天猫卖家整体营销专业平台-淘营销，商家的所有活动资源大全

2、每一种活动的规则和人群都是不一样的，解析各种活动报名规则和技巧

3、主讲聚划算、天天特价、淘宝试用、淘抢购、淘金币等站内品牌活动

4、中国质造、极有家、小微快采、全民抢拍、淘特莱斯等新站内活动

5、折800、淘粉吧、51返利、蘑菇街、米折、卷皮、九块邮等站外活动

第三阶段 高手大神篇

一、数据分析

1、淘宝无处不在的数据是干嘛用的？就是用来指导我们的运营策略的。

2、大部分人能看到数据。但是只有极少数卖家能够依据数据做正确决策。我们要求每个运营做每个决策都是由数据作 支撑。而不是拍脑袋。

3、我们不是教你看数据，而是教你通过数据做决策！并且知道店铺业绩提升的思路与方法！

二、刷单营销

1、为什么要刷单？

2、刷单的4种模式？

3、风险低的刷单流程

4、强的写评价方法

5、定位市场与刷单什么关系？

6、刷单之单号的问题

7、刷单价格显示问题

8、刷单小号安全问题

9、防范刷单常见风险

三、店内营销

通过一些列的店内促销提高店铺高转化率

所有促销上课以实际案例分析每一个活动形式

打折 满减满送，首件优惠 搭配套餐

关联销售 店铺红包，店铺优惠券 商品优惠券 淘金币

四、客服技巧

1、售前：

顾客太多，一个旺旺加不下了？

旺旺的默认设置一般要注意什么？

个性签名和自动回复写些什么？

善用快捷短语，缩短顾客等待时间

2、售中：

客服响应速度的影响？

经常遇到客户砍价，客服怎么应对？

客服怎么引导追销？从而提高客单价？

客户喜欢的产品缺货缺色，怎么办？

客户拍下未付款，如何进行催单？

3、售后：

产品质量问题怎么和客户协商？

客户退货，客服应该怎么办？

如何应对宝贝带来的麻烦？

遇到中差评、负面评论，如何解决？

做好物流追踪，引导顾客5分好评

如何把“头回客”变成“回头客”

五、店铺管理

1、如何把大军商学院方法在店铺运营中运用好？

2、如何定位好流量产品？如何提升店铺整体流量？

3、如何通过店铺装修提升业绩？如何做好电商的货品计划？

4、如何在传统企业做电商？传统企业做电商和纯电商卖家的区别？

5、如何在传统企业提供的产品下，选择和规划好产品，做好销售？

6、店铺分析的四大维度：产品、推广、销售、经营，从中找出问题所在并解决。

六、手机淘宝

1、今年在跟很多运营聊天中发现，给我的感觉做店就是只会刷单或上活动，有这种倾向的人很多，在过去的2年如果 会这2招的话，有可能做成一个挺大业绩的店铺，挺不可思议的事情呀！

2、但是从今年开始大家多多少少有这种体会，就是只会这2招的话，现在基本上来讲很难做好一个店铺，现在要做好 一家店铺需要系统的全方位的细节运营能力，手机淘宝这节课就会给大家分享到这些东西！

3、大家对了手淘的流量、规则也好，或者说对于淘宝近半年政策的变化都有点摸不着头脑，很多卖家有这种体会，在 这样一个过程当中我们就需要去掌握手淘应该怎么去玩，以前的哪些有用的东西现在已经很多没有用了，我们要去拥抱变化！

七、爆款选品

1、原来我根本不舍得分享这部分课程内容，或者想另外收费。因为每个机构都告诉你“产品非常重要”，但没有机构 会教你“什么样的产品会成功？”。

2、我们自己通过大量自己的实战，也总结了别人的成败，在这些血的教训上，总结了“什么样的产品会成功”的方法 。所以我真舍不得在我们收费几千元的课程中分享这么多的精华内容，毕竟前面的知识已经于同行太多了。

3、这个课程的随便一条经验，都可以让一个店铺少走半年弯路，省下无数金钱。谁让我们一开始就致力于创办的电商 实战课程呢？所以，我们把这个系列加了进来。

八、BOSS堂

1、本来我觉得把产品策略“爆款选品”课程完成，大军课程基本大功告成了，在每个领域都是国内研究深入的课程。

2、但我还有一个心结没有解开，你可以看到在我的QQ空间里记录了《我是如何学习电商的？》其中讲到“为了掌握的 电商思维”，我拜访了很多的大佬，跟他们作了很多深入的交流。虽然这些学到的东西，大多数我都融入了我们的课程。但是他们讲到的一些战略思维，高度已经不能用我们原先设置的框架去限制。

3、如何让学员接触他们的思维？这是一个心结，也正是因为这个心结，2014年5月开始，我们推出了BOSS堂。BOSS堂 老师一定是年利润100万以上的老板，BOSS堂老师讲的一定是他们对于他们经验的深度解析，我们引导BOSS堂老师讲出对我们学员有价值的核心，BOSS堂课程大受学员欢迎，目前还在持续邀请中。

【学员风采】

【教学特色】学校全天制开放，一人一机。由4位全职专业教师按进度进行实操指导，让学员根据个人的学习时间选择合适自己的班别。毕业考试合格后可颁发:淘宝天猫运营师证书，全国通用、网上可查。

【就业前景】近十年来，我国5000多万家中小企业中有超过半数企业尝试或者正式使用电子商务，国内淘宝天猫企业需求集中在上海、北京、广东地区。其中广东地区中，除了广州，深圳，珠三角的东莞、中山、珠海、汕头、顺德、增城、惠州等周边城市的电子商务更是发展势头凶猛。电子商务给我国带来了大量的就业机会，创造了巨大的社会财富，国内电子商务人才需求量超过1000万。而发展电子商务已经是企业必然的历程。

【学习保障】

1.学淘宝天猫运营培训课程，试学三天不满意的学员全额退款

2.在预订期限内学不会的学员，可以继续0元学习，为止

3.学业完成的学员，包上岗就业，就业底薪5000起，不就业全额退款 

【教学环境】