自近年来无人超市登场后，行业内追逐无人药店的脚步从未停歇，机器人药师、自动售药机、一分钟诊所、无人药柜、智慧药房频频惊现。依托互联网，药品零售行业由经营模式和经营思路、方法正在发生改变。执业药师会不会随着这些“新兴产业”出现成为“消失的行业”？

一、智慧药房

智慧药房的出现加速了传统医疗服务体系的重构。互联网巨头、投资机构、传统医药企业纷纷从医疗服务的入口、诊疗、支付、药品和健康管理等环节抢滩布局全产业链。

所谓的智慧药房，其核心就是链接，在后端链接供应商，在侧端链接医院、医生，在前端链接用户。而链接之后会全面提升服务、效率和效益。

与传统药店采购药品，然后卖给消费者赚取差率的“旧零售”相比，智慧药房需要依托互联网大数据，做到线上线下协同，整合产业生态链，以服务赢得利润。

随着互联网的普及，新零售时代已经到来。依托互联网，药品零售行业由经营模式和经营思路、方法正在发生改变。的相关政策也会越来越科学完善。

新零售时代，零售药店面临转型升级，通过资源整合，未来新零售时代的药店一定灿烂辉煌。”

这类药房上线，以后买药可就方便多了，但是却有人提出疑问，执业药师会不会随着这些“新兴产业”出现成为“消失的行业”？

2、执业药师

当前是行业重组洗牌的时期，连锁药店大规模扩张对执业药师数量有硬性的需求，药店都认为专业化服务是未来竞争力的核心，专业高质的执业药师团队是很多连锁药店肯花重金的人才培养重点。

但另一方面，人工智能、无人药房，大数据冲击，甚至已经生产出可以代替执业药师完成基本工作的机器人。

机器人也许能替代导购和收银的工作，但执业药师的工作是完全代替不了。病人的情况多种多样，机器人的数据库是否已经足够庞大使它们已超越智能进而从容面对一切可能发生的状况？

再说，如果机器人在指导用药过程中出现差错，顾客又按照其指导服药，岂不是会造成意外？所以，机器人只能是辅助执业药师，减轻其工作量，但绝不能替代执业药师的工作。

综合来看，无论是智慧药房的自动配药系统、药师机器人，还是远程药事服务，但是执业药师这个职业确实面临着大的挑战。执业药师寻求自身的突破和发展方向已经迫在眉睫，可现在社会观念还没有转变过来，对执业药师的认知还不够清晰和准确，将执业药师归为药品销售员的观念依旧。

在残酷的竞争压力之下，除去的宏观指引，执业药师要有自己的职业定位。无论是门店咨询，还是网络远程咨询，执业药师核心的能力应该是药事服务能力：

1、要不断提高自己的专业水准，不断学习提升自己；

2、要学会自我推广，应该多和患者交流，进行面对面服务，以此来加深公众对执业药师专业性的认知，从而提升其信赖感和依赖性；

3、要结合门店等渠道对执业药师进行包装，向公众宣传执业药师的工作是什么，让消费者知道可以向药师寻求用药指导。

虽然说各种未来药店、无人药店的出现带来了很多便利，但对于特殊属性的药师来说，药师与导购员、收银员等还是存在较大差异的，人工智能可替代导购员、收银员等，执业药师的作用是不可替代的，也是无法被取代的。

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