杭州下城区沟通交谈能力培训机构

如今培训机构品牌繁多,报名前大家都会认真对比和参考，关于培训机构哪家有效果？收费哪家比较合理？谁也不能给出的标准答案，因为每个人的评判标准不一样，还是要看个人选择了。

杭州新励成口才提供专业、全面、优质的演讲口才培训、礼仪培训、市场营销培训、其他企业管理培训、课程价格,新优惠,学校资讯等咨询服务。主要的师资均来自广州总部，并由广州新励成总部严格培训和认证出来的上岗专业培训讲师。以课程实践为主，结合理论技巧，多元化的教学方式。

杭州新励成口才培训学校一直秉承卡耐基先生的教育理念，积极帮助各个企业和个人走出管理和沟通的困境。

开设课程：当众讲话，演讲口才，人际沟通，市场营销，企业管理，礼仪口才等

心理沟通技巧

心理沟通技巧一、聆听法

聆听法是指咨询者认真，耐心的倾听来访者诉说的技巧，包括耳闻与目睹。耳闻即用耳听，目睹即观察来访者的体态语言，从而听来访者的心声。质询者再与来访者交谈中，主要是听，而不是说;咨询者与来访者之间不是师生关系，而是朋友关系。要做到这一点必听。交谈时咨询者与来访者需保持适当的距离，这个距离是心理距离，这个因人而异，因时而异。听来访者讲话时，咨询者即不能一直盯着人家，也不能一直不看人家。在听的过程，咨询者要不时有简短的鼓励对方讲下去的反应，如“嗯”，“是这样的吗”表示自己是在关注他的讲话。咨询者自己的情感和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴，咨询者要表示喜悦;对方悲伤，咨询者要表示沉重。在聆听时，咨询者的身体要微微的前倾，并不时适当的点头。总之，聆听法的关键是用心去听。

心理沟通技巧二、移情法

移情的意思是能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界，来理解和分担来访者的各种精神负荷。如一个来访者谈到自己在班里当众受辱一事时说“我当时气极了，真想拿把刀把他捅死，我也不想活了。”咨询者可以说：“在当时的情况下，你的这种心情是可以理解的。你是不是感到这件事对你伤害太大了。”

心理沟通技巧三、认知法

认知法又称ABCDE理论，它是指发生了事件A，由于有B的想法，便发生了心理障碍的后果C。如果通过心理咨询，将B的相法改为D(新的想法)，就会公正这个新的后果，C的这个心理障碍就消除了这种改变认知结果的方法，就是认知法。这种方法也可以称为“说明开导法”，接近于日常的个别思想教育。

心理沟通技巧四、移置法

移置法是指一个人的一种奋斗目标惨遭失败，心理上受到严重伤害，如能将其奋斗目标加以转移，从而改变其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屡遭失败而作《春秋》，司马昭受宫刑而着《史记》，张海迪高位瘫痪而刻苦自学等等。如来访者因高考落第而痛不欲生，咨询者就可移置其目标，可以建议其去考中专、职校或从业，考生一定想上大学，不如考电视大学，职工大学，不是照样可以读大学，何必非要考上普通全日制的大学。

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