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新手小白如何做好淘宝天猫运营,淘宝天猫运营的核心是什么?
中小卖家和新手小白对于淘宝天猫运营一直存在迷茫,可能看了很多东西,也听了很多东西,但是却非常杂,中公优想说做好淘宝天猫运营只要从下面这核心出发,那么,淘宝天猫运营就会变得简单。
1.产品
产品为王,中公优想大家都已经知道这个老生常谈的问题了吧。一件好的产品直接决定你能不能卖的飞起,而产品品质也直接影响了客户体验。同时,还决定了你的DSR,评价等等。而这些指数也是对于你后期店铺发展起到非常重要的作用。
2.展现量
影响展现的因素太多了。这里希望大家明白一点,先有展现,才会有访客;有了访客,才有转化成交。简单的说,做好0元流量的SEO优化,另外,用付费流量来辅助,的定位人群获取更多的流量。
3.点击率
点击其实也就是我们的访客,同样的展现量,点击率越高,你在有限的展现量当中获取的访客也就越多,流量也就越多。
4.转化率
人人都想获取转化率,但是,中公优想说大家先把前几点问题给把握好了,再来考虑这一点。影响转化率的因素也要很多,包括标题,主图,详情页,DSR,评价,问大家,价格,销量,客服,信誉度等等因素。这边就不一一展开了。
5.客户体验
这是我们常常忽略的,大家都整天想着如何转化的,却把客户体验给忽略了。其实产品&服务一直都是我们做好一家店铺的两大核心要素。服务不仅仅说的是售后,同样包括客户咨询时客服的服务积极性,响应速度,响应频率,要有主动服务意识。同时,另外还包括,发货后的物流等等都会影响你的客户体验。
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