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商务英语有什么谈判技巧
在商务活动的谈判中,需要注意细节处理的技巧,让对方惊叹于你的信息搜集能力,在接下来的谈判中占据主动。另外必须准备好一些数据或报价,而且非常详细,这样可以在接下来的谈判中占据主动。
1.试探。首先要搞清楚对方的意图。只有在谈判中针对性地试探出对方的底线,才能做到处变不惊。古语云:知己知彼,百战百胜。
2.价值引导。深入谈判后,通过一些共同的利益或共同的价值观,逐步引导谈判往己方有利的方向发展。
3.细节处理。具体细节方面,你必须对业务非常熟悉。一些数据或报价必须准备好,而且非常详细,让对方惊叹于你的信息搜集能力,在接下来的谈判中占据主动。
商务英语谈判的注意事项
1.软硬结合。在谈判中,双方的态度至关重要。既不能太强硬,也不能太软弱。
2.以退为进。商场就像战场。有时候看似让步,其实是为了获得利益。
3.多说肯定性的语言。在谈判中,肯定会有与自己意见不一致的时候。这时,谈判者先肯定对方的观点,再阐述自己的观点。
4.轻描淡写。谈判者可以间接地说出自己的优势,这是通过故意的轻描淡写来强调事实。轻描淡写被认为是一种委婉的表达方式。温和的语气可以大事化小、小事化了,在给对方留有余地的基础上,为自己提供机会。
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