演讲是一项具有时效性、鼓励性和感染力的活动。为了让观众更好地接受自己的演讲，我们应该研究观众的心理需求，让观众积极配合演讲活动。一定要了解听众的心理、愿望和要求，使演讲有针对性，解决实际问题。

一、了解观众以前的观点

人们总是希望自己的想法和观点从头到尾都是一致的。一旦他们对某事有了固有的看法，就很难改变或放弃。也就是说，如果你能让观众同意你的一部分意图，那么就继续前进，让观众更容易接受你的其余意图，尤其是当观众公开同意的时候。

二、了解观众的社会认同

社会认同。别人在做的事情很让人信服。在演讲过程中，你要充分表明你的观点得到了很多社会的认可，这充分表明其他部门、竞争对手和行业也在这么做。

三、了解观众认可的人

人们更倾向于相信他们眼中的人物。在过去的几个世纪里，统一印象的影响是众所周知的。你需要向观众展示你是否是这个领域值得信赖的人，或者你是否同意你的观点。

四、了解观众目前的喜好

偏爱的人会支持或追随自己喜欢和爱的人。任何能让你看起来友好、贴近观众的东西都可以为你所用。

五、是受教育程度

知道了听众的受教育程度，演讲者就可以衡量自己演讲内容的知识深度和宽度，从而被听众所接受，也有助于双方流畅自然的互动。

六、个人信仰

观众的信仰比他们的年龄和教育水平重要得多。原因很简单。信仰与一个人的内心状态有着重要的联系。他们的个性是开放或保守的，他们对某些问题的敏感或迟钝与他们的个人信仰有关。因此，当你想用情感色彩来判断某些内容时，可以先调查一下观众的信仰，避免尴尬。

七、性别特征

不同性别的听众对演讲内容的关注程度不同。演讲者只有了解听众的性别构成，才能有意识地改变演讲的内容和风格。男人对军事、政治、房地产和汽车感兴趣；女人对时尚、情感、化妆和购物感兴趣。给男性观众一个坚决直接的演讲，给女性观众一个温柔可亲的演讲，都没有坏处。

八、在演讲中了解听众

随时处理各种情况。观众在听吗？注重观众参与。如果你看到他们不听不注意，及时调整演讲策略。如果观众一直在看客户手册，不注意你说的话，他们应该试着把书拿走。如果观众的眼睛盯着你，身体转向你，说明他们在认真听。

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