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交流技巧有哪些
1、不要抢话
别人正在说话时,突然被你打断了,这种行为很不尊重人。如果你不尊重别人,别人怎么会尊重你呢?
正确的回答是:“下一个是什么?”“然后呢?”“难怪。”这样的短语会让对方觉得你在认真听他说话,而且觉得他的话很有趣。只有这样,别人才会喜欢你。
2、尽量不要先开口
开会讨论问题时,如果你在后面发言,已经听到了每个人的意见,从对方,加上自己的观点,会给人留下这个人不简单的印象。
如果你是个发言的人,要关注和会议主持人开场时说了什么,这样你就会逐渐学会先说话了。简而言之,尽量不要先开口。
3、要有耐心
不管他们说得多么无理,观点多么苛刻,想法多么好,都要等他们说完。
一是基于礼貌。二是如果你不听别人说的话,怎么知道他们说的是没有意义的呢?三是别人说一些刺耳的话,也许只是为了激怒你,这样只会落入别人的陷阱里。四是你认为自己的意见很好,但别人不一定会这么认为。因此,要耐心地等待别人讲完再发言。
4、不要着急
当听到别人说出不同的观点,或被指责时,立即摆出一副着急上火的样子,这会让人看不起的。别人的观点和你的不同有什么可烦恼的?
别人责怪自己的话,有几种情况:
一是误会了别人的意思,对方并不是有意指责你,你生气了就冤枉了别人。
二是无心之过,你对他们生气,会给人心胸狭窄的感觉。
三是别人故意惹你生气,你生气就上当了。所以无论你做什么,都不要着急。
西安亮剑人际沟通学院是一家专业的演讲口才培训平台,西安亮剑口一直专注成人和青少年软实力的提升。通过引进、融合及自主研发,成功打造各具特色的服务课程,同时在人际沟通、口才演讲等
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