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　　日常交往和沟通时的口才技巧

　　一、尊重对方，谈吐文明。

　　有些人总感觉自己高人一等，很厉害的样子，在与他人交谈时总摆出一副无所谓，敷衍了事甚至盛气凌人的架势。说话时语气夸张，指手画脚，甚至不惜危言耸听。这些会让对方心里很不舒服，如果他不是有求于你，他很有可能聊了几句就马上找个借口离开了。说话时应当尊重对方的当前所处的状况，情绪，说话用词及语气要符合场合，更不宜讽刺谩骂，恶语伤人。每个人都希望被别人所尊重，这是人际交往的较基本的原则。

　　二、话题适宜，更不要窥探隐私。

　　交谈时应该注意对方的身份，及所处的场合。尽量谈双方都熟悉的内容，对一些对方比较生疏的内容，如果不是对方要求你细说，只需要简单概括即可。同时要注意交谈时所处的场合，比如正处在一场寿宴这样的喜庆活动现场，就不宜聊一些过于悲伤的话题。同理，在一些大家情绪低落悲伤的场合，也不宜过多开玩笑，更不宜大声欢笑。

　　此外，对于不是很熟悉的人，也不宜过多窥探人家的隐私。比如年龄，工资收入，婚姻状况等，贸然地问这些隐私话题是非常不礼貌的。

　　三、善于聆听，多赞美。

　　交谈中，与其自己滔滔不绝的讲，还不如多聆听对方。听别人谈话时应该全神贯注，也不要中途突然打断对方，在适当的地方予以点头或者微笑反馈，这样对方觉得你对交谈很重视，很用心。而不要东张西望一副心神不宁，不耐烦的样子，这样会让对方迅速失去与你继续沟通的欲望。

　　在沟通，尤其是聆听的过程中不妨适当地给人家赞美。这个赞美不是敷衍谄媚，而是要恰当得体，而且心口一致，发自内心的赞美！这样才能让对方感受到你的真诚和用心，不要嘴上赞美对方穿的漂亮，但是表情却很冷淡，这样会让双方都显得尴尬，显得你在敷衍他。

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