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　　软件测试工程师和开发人员有争执怎么嬴

　　一、深入了解产品需求和设计

　　测试人员首先要和产品经理沟通好，充分了解产品需求和设计，这样才能更好地理解产品的功能和使用场景。只有了解产品的设计，测试人员才能更准确地测试产品，避免测试过程中出现不必要的争执。

　　二、严谨提交bug，提供详细且可靠的依据

　　提交bug严谨，描述要清晰，要尽量提供全面的信息，对测试的步骤，测试平台的配置，产生的现象，造成的影响等都应该尽可能详细。帮助开发人员更快地定位问题、复现问题，从而去解决修复这些bug。同时，测试人员也需要学会分类和级，让开发人员更好地理解问题的重要性和紧急程度。

　　三、建立有效沟通方式

　　首先测试人员和开发人员沟通的语气要温和，千万别带着指派任务的态度去，而是温和的交流和沟通；用清晰且专业的阐述方式，及时反馈测试结果和发现的缺陷。同时，测试人员也需要学会倾听开发人员的意见和建议，理解他们的设计和编码思路。这样可以减少误解和矛盾，提高工作效率。

　　总之，软件测试工程师和开发人员之间的矛盾有时是不可避免的，但大家工作的目标是一致的，自然是把项目做好。所以双方都尽力做到理解彼此、沟通顺畅、携手合作，就能更好地推进产品开发和提高产品品质。

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