上海非凡淘宝运营实战班(电子商务B)

课程背景

什么样人群需要学习：

1.已开设网店，但一直没有生意，销售很低，甚至很多宝贝无法破0

2.网店已开多年，以前生意还不错，现在冲击很大，想要学习更好更新的运营方法

3.做实体店，但是由于网络冲击，实体店的营业额不断下滑，需转型加入网店运营

4.想学习后，从事工作，从51job的招聘数据来统计。如果有二年以上的淘宝天猫运营经验，月薪可达8000元以上，前景非常好

2014.11.11：天猫总成交额为571.1亿元，其中无线端成交占比42.6%，让非凡学院来助您一程

2015.11.11：天猫总成交额达912.17亿元，其中无线交易额为626亿元,无线占比68.67%!淘宝课程再次全新改革和服务升级，增加移动端推广和运营!

2016.11.11：天猫总成交额达1207亿元 无线成交占比近82%!

2017.11.11：电商全网销售额达2539.7亿，其中天猫双11狂欢节总销售额1682亿，占全网比例66.23%!天猫销售额中无线成交占比90%!

2018.11.11：电商全网销售额达3143亿，其中天猫双11成交额达2135亿,物流订单破10亿

课程内容：淘宝运营实战培训

注册开店及规则

淘宝总体介绍，注册技巧，店铺及其产品定位，如何寻找货源以及进货，淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析，网店开设策划，网店经营模式定位

推广-产品的发布及描述

产品发布的操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则，产品分类和上架技巧，产品上架与促销活动以及供应链的关系

推广-店铺的装修

淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置，产品的分类以及布局，网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局

推广-促销工具以及优化

促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略;常见网店营销手段讲解，网店常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用;网店B2B，C2C搜索优化讲解。

推广-站内0元推广和活动

淘宝搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则，获得流量的渠道以及技巧，如何增加客户停留时间，佳成交时间段分析，如何提高流量，如何提高销量，淘宝优化，如何打造爆款等

活动推广(1、淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价 2、主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计 3、0元体验中心、钻石展示平台 4、淘女郎、帮派、论坛等)

推广-淘宝直通车

淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧、价格控制、卡位控制、质量得分控制，如何有效防止消费异常，直通车展示位排位技巧

运营-量子统计与数据分析

通过量子数据分析用户黏度、喜好，分析店铺人气产品、推广效果，如果运用数据做好店铺销售管理工作

运营-客服话述与接单和管理

客服接流程。疑问解答系统建立，买家的性格分析，中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。

运营-网店运营管理

网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设、团队搭建、团体协调、任务分配、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设、天猫运营管理、独立商城运营等

美化-淘宝PS图像处理

熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，应用于人物、动物、物品、文字等处理