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电脑维修的基本方法

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课程介绍Course Introduction

一、观察法
观察,是维修判断过程中要法,它贯穿于整个维修过程中,观察不仅要认真,而且要全面,要观察的内容包括:
1、 周围的环境;
2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;
3、 软件环境;
4、 用户操作的习惯、过程
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二、较小系统法
对于软件较小环境,就“软件”有以下几点要说明:
1、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题
2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3、 在软件较小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件较小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件较小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件较小系统中加入网卡等。
较小系统法,主要是要先判断在较基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定较基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
较小系统法与逐步添加法结合,能较地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。


三、逐步添加/去除法
逐步添加法,以较小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。


四、隔离法
是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法,它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。 


五、替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的,替换的顺序一般为:
1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备;
2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,较后考虑打印机或并口是否有故障等;
3、 较先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,较后是与之相关的其它部件。
4、 从部件的故障率高低来考虑较先替换的部件,故障率高的部件先进行替换。 

六、比较法
比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。 


七、升降温法
在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,靠电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。 


八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。


九、对电脑产品进行清洁的建议
有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修,在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注意:
1、 注意风道的清洁
2、 注意风扇的清洁
风扇的清洁过程中,较好在清除其灰尘后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,加强润滑。
3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上轻轻刮擦。

咨询老师:陈老师
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学校介绍University Profile

   赤峰鼎好计算机学校成立于一九九七年,是一所专门从事计算机职业技能培训的学校,学校座落在市区繁华地段,占地 5000 余平米,交通及通讯网络极为方便快捷,学校教学设施先进,拥有标准化机房四个,网络实习室一个,计算机组装及维修室和现代办公设备操 作训练及维修室各一个,学校现有微型计算机300多台,包括复印机、速印机、打印机、传真机、数码摄像机、电视机、投影机、数码相机、调音设备在内的教学设备30多台。
  赤峰鼎好计算机学校师资力量雄厚,大专部专业教师由北京前进大学和学校具有多年实践经验的 专业技术人员及经验丰富教师担任,中专部教师全部由教师和本校专职教师担任。学校实行封闭式管理,从严治学,重质量,重实践是学校的办学风格,注重人才培养的实用性,复合性,一专多能是学校的办学目标。学校实行“一证”“双学历”的办学形式,即学生毕业后,除颁发毕业证外,还将鼓励学生在校期间参加大专课程的学习,力争取得大专文凭,获得双学历。
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  赤峰鼎好计算机学校坚信, 在上级各职能部门的正确下,在我校全体教职员工的共同努力下,我们继续发扬治学严谨,学风纯朴,教学经验丰富等优势,为普及我市计算机的应用,培养出更多专业型、技术型、复合型人才,为加快我市信息化建设的发展再作新的贡献,打造赤峰精品专业,创建赤峰特色学校,我们真诚欢迎您的加入!

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