泉州新励成口才培训学校

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泉州人气高的销售口才学习班

泉州人气高的销售口才学习班新励成是以口才培训为主的软实力培训教育品牌。他所面向的目标人群是成人和青少年,致力于为他们提供当众讲话、口才演讲、人际沟通、心理素质等方面的软素质教育。培训特色是以课程实践为主,结合理论技巧,多元化的教学方式。新励成的品牌培训服务机构已经遍布全国30多个站点。自成立到现在,新励成覆盖的学员已经达到百万余人。

泉州人气高的销售口才学习班

  销售时跟客户沟通的口才技巧

  1、新客户开发,要淡定。

  新客户由于是初次合作,还缺乏深入了解,互信度相对来说也不够,大力紧抓是不合适宜的。因为缺乏比较,如果一开始就是较大的力度紧跟,他还可能形成习惯性的依赖。

  2、老客户维护要视情而定。

  有经验的老业务都知道,客情关系太熟,有时候也不好处理,因为他把你看成朋友,什么大小事情都找你。怎么办呢?常规事务,能帮就要尽量帮他,不然怎么配称朋友呢;非常规的事务,有时你要学会打太极,往上级推一推,不是客户的任何要求都应该落实和满足他。对确实合理而又必要的事,你当然也不要怕麻烦。

  3、对有潜力的老客户的发展问题。

  必须是锁定。因为老客户大家早就建立了良好的合作基础,只要他有潜力,我们就必须想办法进一步扩大或深化合作。根据营销学原理,开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍。所以,扩大,就是促使他在原有合作项目的基础上,再增加我司的其他产品或新产品;深化,就是把业已合作的项目加大人力物力的投入,把销量冲上去,把市场占有率提高,把品牌的度、美誉度提升。当然,这不是客户单方面的事,所以我们也必须看准市场、选好客户,加大扶持力度。


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