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济南新励成口才培训学校 |
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如何与人进行有效交谈
1.留意对方惯用的语辞。同样一件事，善用对方惯用的辞句互动，结果迥然不同。
2.了解双方的价值观和信念。对方认为什么是好、什么是不好、什么是对、什么是不对，这些经常是问题的根源，寻求彼此的交集，将很有助于沟通。
3.掌握对方节奏。通常讲话速度快、眼睛常向上、常用视觉用词、比较干脆的人，个性比较急;响应的拍子如果太慢，对方会不适应。反之，讲话速度慢、眼睛常向下、常用感觉用词的人，个性则比较缓。
4.确定关心“人”或“事”。比较关心“人”的人，需要我们给予关怀、较强的支持。比较关心“事”的人，则需要立杆见影、直接了当的沟通。
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