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KOC对产品信息的热门评论往往更能够体现普通用户的看法，也能够很大程度上影响用户较终决策行为；KOL比较新的营销手段，发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。

品牌需要造KOC吗？

除了在用户中识别KOC之外，品牌方也可以尝试自造KOC。在如今“私域流量”概念大热的环境下，不少品牌都正在尝试将用户导入个人微信号中，而个人微信号以非人员的形象进行运营，就可以看作在制造KOC。

KOC的运营主要在于人设的搭建与丰富，比如说KOC的朋友圈中不能只是分享与品牌有关的硬广，否则容易让用户产生厌倦从而被屏蔽；也不建议通过利益的方式进行诱导关注，否则利益点一旦消失，其他用户就失去关注的理由。

前面说到KOC较重要的在于真实感，其实打造KOC的套路有点类似于“卖茶叶的姑娘”微商套路，KOC需要大量分享与品牌不相关的话题以丰满人设，比如一些段子、自拍、好玩的事情、兴趣内容等，具体要看品牌方为KOC设置的人设与定位。

但这种运营类的日常工作，对于大多数品牌方而言，并不是一件容易的事，而且如果要虚构一个人设进行运营，增加真实性的内容难度也不小，通常要构建一整套的“剧本”来进行执行。时趣更建议品牌方以活跃员工的个人号为起点进行内部孵化，可能成功率会相对更高，但无论如何孵化KOC都是一件需要花费大量精力的事情。

KOC运营是一个养成游戏

对于品牌方而言，KOC的培育、发掘更像是一则养成游戏，由于KOC通常并不具有太多商业化的属性，所以需要靠长期时间来积累信任感，否则难以真正说服KOC本人及潜在用户。

另一方面，KOC通常以一个独立个体存在，网络上的分享通常只是兴趣爱好使然。发展较好的KOC也是品牌首要考虑的KOC对象正处于从KOC到KOL蜕变的成长关键点，品牌方若想抓住这部分高价值KOC，需要投入运营者大量的时间精力，否则目前通过数据化、自动化的技术方式还难以进行KOC的准确筛选。

KOC不同于KOL长期创作某一垂直领域的内容从而获得垂直营销力，KOC甚至不能称之为意见，但却在垂直用户群众拥有较大的决策影响力，能够带动其他潜在消费者的购买行为。

KOL与KOC的区分并不非常明显。如果我们把整个品牌传播链条为一体的话，KOL代表的是头部传播力量，可以迅速打造度；KOC代表的就是腰部力量，虽然无法获得传播的大曝光，但能够实现用户的信息渗透，如果内容优质的话拥有更大几率实现低成本的传播爆发；而长尾代表的就是普通用户，通常处于被动接受营销信息、推荐信息的状态。