深圳有几家阿里巴巴运营培训机构

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2021年，是支付宝举办集五福活动的第6年。外行看热闹，内行看门道。在全民都在热火朝天收集五福的时候，大家有没有想过为什么集五福的活动在举办五次后，还依然这么火爆呢？这背后又暗含着哪些运营策略？本文将从集五福活动的玩法、调整改变以及运营目的，为大家深度解析支付宝集五福活动的成功原因。毕竟，一个如此成功的活动运营是值得每个运营人都学习和思考的。

集五福活动运营策略的目的

（1）增长下沉市场和海外用户

五福今年增加了“全家福”和“福满”这两个新玩法。其实从玩法名称来看，基本上也能看出支付宝的用意。众所周知，在互联网寒冬中，包括支付宝在内的很多 App 早就开始做起了下沉市场的增长和海外增长。先来说说全家福，从支付宝这一玩法的设计来看，理论上还是想要借花花卡让大家拉自己的家人来玩。花花卡还是花花卡，只不过今年你们不能白拿了，得完成拉新任务。毕竟对于这些 App 来说，这是打入下沉市场的大好机会。今年快手也和春晚合作，准备在除夕夜洒下“10 亿红包雨”。

而支付宝今年的“全家福”玩法，也与“家庭分”牢牢锁住。家庭分是支付宝在去年端午节推出的新积分体系，用户和家人完成“到店消费”、“登录”、“任务”等行为，都能获得积分。积分达到一定数量后，用户可以兑换产品，产品多是居家用品、食物，或者家人需要的健康体检。

（2）召回流失用户

除了利用集五福活动，完成对下沉用户和海外用户的拉新之外，我发现这次集五福活动还“偷偷”增加了一些小玩法，利用社交来实现流失用户的召回。比如“浇水得福卡”，虽然2017年就有给好友浇水得福卡了，但当时的做法其实非常“佛系”，只是单向浇水，好友并不一定有反馈。今年就不一样了，浇水并不是直接给对方能量，还需要提醒对方来收，7天不收会退回。

值得注意的是，在五福开启前的2周左右，蚂蚁森林的浇水功能有了改变，同时蚂蚁庄园也增加了“种麦子”的玩法。“种麦子”和新“浇水”的玩法逻辑一样，送10g饲料，可以帮好友种一块麦田，但是也需要提醒对方来收，不然7 天后会消失。不过话说回来，不论是浇水、还是种麦子，提醒好友都不是强制的，可以看出来支付宝更多是在引导大家跟好友交流，达成召回的目的。

支付宝集五福活动的运营策略就分析到这里了，关于这场活动的较终目的，不外乎就是实现支付宝用户的增长。希望大家在积极参与这场盛大的营销活动的同时，也能从中收获一些运营活动的思考。