2021年上海礼仪培训师考证班一览表

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训练的基本要求

微笑与眼神美训练的基本要求是能熟练地掌握和运用微笑与眼神的意义技巧，充分体现微笑和微笑服务的美感，全面提高酒店行业美学服务的素质，并卓越地完成你的任务。因此，必须努力达到以下训练的要求：

基本了解、掌握微笑服务的一般商业礼仪基本准则、礼节规范动作;

基本了解、掌握微笑服务的产姿、起姿、从姿和蹲姿的标准规范动作;

基本了解、掌握微笑服务工作的手势语言规范动作;

明确通过微笑与微笑服务训练可以塑造、提升个人形象以及企业形象的关系;

明确微笑新概念、微笑服务新概念，明确微笑服务是企业管理和自我管理的有效形式。