在沟通中要做较真实的自己

　　沟通有三个重要的要素，即自我、他人和情境。毋庸置疑，自我指的是我们自己，他人指的是我们沟通的对方，情境则是沟通发生的环境。只有具备这三个要素，才能形成真正的沟通。一个人自言自语，不是沟通；有一搭无一搭地说着不咸不淡的话，也并非真正意义上的沟通。只有在具体的情境之中，我们与他人之间进行语言的交流，才能称为沟通。那么，什么是健康的沟通呢？

　　对于沟通的意义，很多人都有了了解和认知，也知道沟通是人与人之间的桥梁，只有保持顺畅的沟通，我们才能了解他人，也才能与他人之间进行更多的互动，并且可以与他人建立良好的关系，甚至增进与他人之间的感情。所谓健康的沟通，意味着要在沟通的过程中保持一致性，也就是进行一致性沟通。很多人与他人沟通时总是自说自话，只说自己想说的，根本不听对方在说什么，也不在乎对方的情绪和感受；如果对方也是这样的人，那么就会出现鸡同鸭讲的情况，是很令人尴尬的。真正的沟通要以共同的目标为导向，要在沟通的过程中努力表达自己的思想，也尽量理解对方的真实想法，这样的沟通才是更有意义的。

　　中国有句俗话：醉翁之意不在酒。其实，在沟通过程中，也常常出现这样的情况。中国文化源远流长，中国汉字博大精深，很多时候我们看似是在表达一个意思，实际上却是在表达其他意思，这就要求听话的人能够听出我们的言外之意，从而更好地配合我们沟通。人们常说心有灵犀，这是沟通的至高境界。也有很多人彼此心意并不相同，那么在沟通的时候就会面临很多困难和障碍。

　　说起沟通，很多人都有误解，觉得沟通就是要说。实际上，真正的沟通是从倾听开始的。尤其是在面对陌生人时，我们更是要学会倾听，才能打开对方的心扉，打开对方的话匣子，在倾听的过程中加深对于他人的了解。也有人认为，沟通就是以口头语言的方式进行的，口头沟通是面对面进行的，在面对面进行沟通时，也并非只有说话这一种表达方式，还可以做各种动作，例如面部表情、肢体动作等，都是沟通的好方式。曾经有心理学家提出，在人际沟通之中，言语语言只占据7%，而高达93%的肢体语言起到了重要的传情达意的作用。由此可见，要想促进沟通，还要坚持与人进行面部表情和肢体动作的交流。

　　当语言表达和非语言表达呈现出一致性时，这样的沟通就是表里一致的沟通，也被称为是一致性沟通。萨提亚正是在对沟通进行深入了解和认知的基础上，才提出了这样专业贴切的定义。直白地说，所谓一致性沟通，即我们的语言和我们的身体感受完全一致，我们可以准确地表达自己的真情实感，也可以顺从自己的内心。

　　在一致性沟通的基础上，我们才能进行健康的沟通。但中国汉字博大精深，内蕴深厚，往往会起到犹抱琵琶半遮面的效果，有些人说话又刻意委婉，这就更需要我们绕树三圈才能明白对方所表达的意思。简单直白一些，不是更好吗？也许恰恰是因为如此，萨提亚模式才能在短时间内就在中国盛行开来。这是因为萨提亚模式很注重沟通，也提倡一致性沟通。在一致性沟通中，人们可以消除误解，可以更为有效的争论，可以倾听对方的真实感受，也很愿意把自己的感受告诉对方。在萨提亚模式所倡导的一致性沟通中，即使沟通的双方存在意见分歧，他们的内心也可以保持连接，因而使得沟通更加。

　　在人际沟通中，切勿理所当然地认为对方应该了解你的真实想法，对方应该清楚你的真实心意。现实是，没有谁是谁肚子里的蛔虫，我们必须坚持正面表达，说出自己对对方的关切，这样才能与对方拉近关系，增进感情，更好地相处。