沟通技巧与人际交往

　　每个经历挫折后才取得成功的人，都有一个共同的体会信心产生力量，只要相信自己，即使追求的目标如移山倒海，也终有成功的。

　　信心是一种较坚强的内在力量，他能够帮助你度过较艰难困苦的时期，直到曙光较终出现信心会使人发现自身的价值和潜能。

　　如果你能在言语中表现出自信来，就会让人感觉你是一个可造之才。

　　高中毕业生小杜到深圳后，就兴冲冲地抱着简历去参加人才交流会。整个会场人如潮涌，唯有家乐福公司的展台前冷冷清清，与会场的气氛形成了鲜明的对比。

　　小杜好奇地走过去看家乐福招聘启示上的内容，当急吓了一跳。他招聘20名业务代表。却指明要学校毕业生，并且还得有三年以上从事零售业的工作经验，条件那么苛刻，难怪没有人敢贸易应聘。小杜揣摩了一番，虽然没有一条够得上，可加勒福公司业务代表的工作对他却很有吸引力。他心一横，决定试一试好歹是一次锻炼。好了，小杜呢，径直地走到应聘席前坐下。那位中年主管看了他一眼，面无表情地指了指招聘启示问，你看过了吗?小杜点点头说，我看过了，不过很遗憾。我既不是学校毕业，也没从事过零售工作。

　　那位主管看了他好半天才问，那你还敢来应聘?小杜微微一笑，说，我之所以还敢来应聘，是因为我喜欢这份工作，而且相信自己有能力胜任这份工作。

　　他停了停，他又说，如果呢，求职者真要具备启示上所有的条件，那他肯定不会，应聘业务代表至少是公司主管。说完后，小杜就把自己的简历递了过去。那位主管竟然没有拒绝，而是微笑的收下了。

　　第二天，小杜就接到了录用通知。后来他才知道，那些苛刻的条件呢,只不过是公司故意设置的门槛罢了。

　　其实，当他和主管谈判话之后，他就已经通过了公司的两项测试，勇于挑战条款的信心和勇气以及分析问题的能力。

　　自信呢，是美德，可以得到别人的好感。但只有付诸行动，才可能让人彻底信服。

　　人应该有自信，可是自信要怎么表现出来呢?更多的时候，自信首先是靠你说出来的，所以当你对一件事情很有把握的时候，就不要推诿自己，还欠火候。

　　而应该勇敢说，交给我完成吧，没问题！