位置:学校首页 > 学校动态>合肥米澜浅析一名专业的调酒师是怎样的
一名专业的调酒师,除了具备仪容仪表、气质风度等基本素质要求之外,还需具备以下要素来体现自身的专业素质:
1,专业调酒师必须掌握的专业技能有:
1)设备、用具的操作使用技能;
2)酒具的清洗操作技能、方法;
3)装饰物品的制作及准备技能、方法;
4)掌握调酒的动作、姿势等手法;
5)善于与客人沟通、交谈。
6)有较强的经营意识和对数字敏感,要善于对价格、成本毛利和盈亏的分析计算。
7)要善于在错综复杂的矛盾中抓住主要矛盾,对紧急事件及客人投诉有从容不迫的处理能力。调酒师娴熟的专业技能除了可以节省时间,使客人增加信任感和安全感,也是无形的广告,熟练的操作技能是服务的前提,专业技能是需要通过专业的训练来提高的。
2,专业调酒师必须掌握一定的专业知识,
作为一名专业的调酒师,具备一定的专业知识才能更准确地服务于客人。一般来讲调酒师应掌握的专业有:1,掌握酒水知识,掌握各种酒的产地、特点、制作工艺、品名及饮用方法,并能鉴别酒的质量、年份等;2,掌握原料贮藏保管知识,了解原料的特性,以及酒吧原料的领用、保管使用、贮藏知识;
3,掌握设备、用具知识,知道酒吧常用设备的使用要求、保管知识;酒具知识:掌握酒杯的种类、形状及使用要求、保管知识;
4,掌握营养卫生知识,了解饮料营养结构,酒水与菜肴的搭配以及饮料操作的卫生要求;
5,掌握安全防火知识, 掌握安全操作规程,注意灭火器的使用范围及要领,掌握安全自救的方法;
6,掌握酒单知识,掌握酒单的结构,所用酒水的品种、类别以及酒单上酒水的调制方法和服务标准;
7,掌握酒谱,熟练酒谱上每种原料用量标准、配制方法、用杯及调配程序;
8,掌握酒水定价,掌握酒水的定价原则和方法;
9,了解各地习俗,掌握主要客源国的饮食习俗、宗教信仰和习惯等;
10,熟悉行业服务英语,掌握酒吧饮料的英文名称、产地的英文名称,用英文说明饮料的特点以及酒吧服务常用英语、酒吧术语。
3,一名专业调酒师必须拥有专业的服务意识,酒吧的服务体现在调酒师的服务,调酒师的服务质量体现在调酒师是否对服务的重要性有足够的认知,这就是服务意识。调酒师认识到服务的重要性,从而增强自身的服务意识,这一点非常重要。