潍坊口才培训学校

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潍坊比较好点的口才培训班

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销售中怎样提高说服力

说服的主要要素包含4个部分:说服者(销售人员);说服内容(销售人员所传递的信息);说服对象(客户);说服渠道(商家做的广告、海报、宣传资料、企业公众号等)。

从客户入手,有哪些方法可以增强说服力?

01. 当客户心情愉快时,说服力会增加

客户心情愉快可以增强说服力,这一点我是深有体会。

记得之前做销售的时候,有个客户只要今天生意好,他那愉悦的心情根本就藏不住,这时你去和他聊产品,不管你推什么产品他都不会拒绝你。

如果哪天店里生意不好,你明显感觉到他搭拉个脸,这时好的策略就是不谈触碰到利益方面的事情,好是走为上策,下次再来。

客户心情好的时候确实是格外愿意多听你唠叨几句,如果想签单看到客户心情好时就赶紧下手吧。

02. 互惠原理可以提高说服力度

互惠原理是你给对方一些好处,然后再向他提要求,对方由于内心产生愧疚,便不容易拒绝。

比如你去买车,卖车的销售喜欢做的事情就是让你去试车,试过车之后会更容易成交。

现在很多水果店,你走进去销售会说不买没关系,可以先挨个试吃一遍,但你走的时候总有一种不买不好意思的感觉,多多少少都会带一点走。

所以如果你的产品是可以试用的,不妨拿给客户先试用一段时间,这样可以提高成交率。

03. 让客户达成口头承诺

在销售说服中,如果你可以当场得到客户的承诺,并且承诺的时候还有其他人也在场,这笔单子签下的概率会提高。

所以想办法拿到客户的承诺,可以通过问问题的方式,比如你可以问:您是需要这个红颜色的还是蓝颜色的、您是需要高配的还是低配的……

以上是通过客户入手来提高说服力,后还有一种方式是可以通过渠道来提高说服力。

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