佛山有效沟通技巧培训班哪个好

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如何实现有效沟通

一、讲出来。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 。无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重 。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言。恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话 。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性;如：吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。

七、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。自己说错了话、做错了事，如果不想造成无可弥补的伤害，好的办法是什么?“我错了”——这就是一种反省。