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和别人说话的技巧
1. 说话要有目的
在开始对话之前,请想象自己想要的结果,这可以帮助将对话重点放在解决方案上,并终反应出积极的结果。它甚至可能有助于与他人分享你的愿景和意图的谈话,让他们明白,你终想要寻找的结果。
2. 使用“我”语句
在与某人的对话中,使对方防御的快方法是用手指指着他说:“你总是…”或“你永远不会…”或“你应该知道…”
相反,在声明表达中换成“我”。这能让对方明白你只是陈述自己的观点,而不是在进行批评,试着开始改变自己的句子。如:“我觉得…”或“我…”或“我担心的是…”。
3. 先问问题
提出一些深思熟虑的问题,才能真正理解对方的观点。如果不理解对方在说什么或对方背后的动机,询问以求了解。
对方说什么,重申自己听到的话,并确保自己能正确理解他们的话。在对方说完后,跟着说,“我理解你说的是……”。
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