鞍山沟通中提问的技巧有哪些

在沟通中,巧妙地运用一些提问技巧,能有效提升沟通效果。我们为你提供了一些技巧,希望能够为你的沟通带来帮助。那么,沟通中提问的技巧有哪些呢?接下来跟随卡耐基口才的小编来了解下吧!

鞍山沟通中提问的技巧有哪些

1.打开天窗说亮话

有时,由于时间不允许,人们不可能有太长时间进行交流,不妨打开天窗说亮话,单刀直入地直接进行提问。这种方法利用了对方无准备的心理,进行直接的提问,能有效缩短对方思考的时间,有时甚至还能达到让对方措手不及的奇效。

2.旁敲侧击达到目的

更多时候,人们更偏爱于含蓄的沟通方式,尤其是涉及敏感或隐私问题时,旁敲侧击的询问比直接提问要好得多。一名保险推销员向一位女士询问年龄,如果问:“您是哪一年生的?”有些对自己年龄很在乎的女士可能会恼怒不已。所以,很多保险推销员都是这样问:“在这份登记表中,要填写您的年龄,您愿意怎么填呢?”

3.优化选项顺序

即使你的提问是关于两个并列选项的选择,如果放置顺序不同,你也可能或得到不同的答案。两个爱抽烟的员工去问是否可以抽烟,却得到了不同的答复。原来,员工甲问:“我可以在工作的时候抽烟吗?”断然就否决了。员工乙问:“我在抽烟时可以工作吗?”高兴地点头同意了。就这样,员工甲愁眉苦脸地干着活儿,但员工乙却可以一边悠闲地抽着烟一边干活儿。这样看来,在我们向别人提出选择性的提问之前,也要仔细斟酌选项的顺序,以达到我们预期的效果。

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