1.公正无私

面对面交流意见时，免不了会带一些情绪，但气氛紧张热烈的会议总要好过死水一潭。主持会议时，应采取中立、公正的态度，引导讨论，然后分类筛选各种意见，不能以个人好恶偏袒任何一方。

2.防止冷场

会场上突然出现了一阵沉默，每个人都在等待别人讲话，这样的情景并不少见。在这种情况下，应该立即做些评说，提问或解释，防止会议冷场。

3.控制隔热情绪

很多时候，人的感情大于理智，而激情的进发往往会导致失态和冲突。带着情绪去争执，只能增加相互的隔阂，失去解决问题的机会。因此，应该注意观察个别成员的情绪变化，以便及时“灭火”。把话头从“爆炸点”引开，用幽默来调节会议气氛，并指出双方都有可能是正确的，只是所站的角度不同。等紧张气氛消除后，再引导大家客观地对待有争议的问题。

4.促进信息“流通

召开会议的目的是为了集体解决问题，但有时也会导致操之过急。要知道，结论的产生，需要经过对信息的充分研讨。所以，在主持时应该首先让与会者摆出全部事实，然后才能讨论具体的行动方案万万不可本末倒置

5.让每个人都开口

召开会议时，要尽可能让与会者，尤其是那些沉默不语的人讲话要言语鼓励过分谦恭的人表态，同时注意别让不善言辞的人晒台”，想办法引导与会者充分交流，避免会后无效议论.

6.承认分歧

不同的建议之间必然会含有分歧点，分歧的讨论或争论是产生成熟见解的基础。会议上的争论，是有控制的争论，这是件好事。主持时不要无视这些分歧，要承认它，把它亮到桌面上，这样才有可能理智地对待它。