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人类决策受各种复杂因素的影响,不同的人决策行为和习惯也存在很大的差异。
决策程序的步骤:
1、发现并界定问题;
2、确定目标;
3、拟定备选方案;
4、选择方案;
5、执行方案;
6、检查评价和反馈处理。
决策过程可以宽泛地划分为四个环节:
(1)提议——就资源使用和结构提出建议;
(2)审批——选择要执行的决策提案;
(3)执行——执行所批准的决策;
(4)监督——考核决策者的绩效和兑现奖励。
由于决策的提出和执行一般分配给同一审批人,我们因此可以把这两项职能合并,称其为决策管理。
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