作为一个主管，你的业务能力和努力程度是无可置疑的，但面对管理工作，如果整天陷于——下属的纪律问题、沟通问题、完成任务的压力，就很难带领部门达成较好的绩效。

因为你面对的是一批人，他们千姿百态：有的比你年轻，有的比你年长；有的很平凡朴实，有的才识过人；有的处处顺从，有的却心高气傲…但你得把他们结合成为一个和谐的整体，在管理中创造业绩。

因此，基层主管需要系统地学习的管理知识、管理方法、实用管理技巧，在这个职位上为企业发挥应有的能量！也展现XX公司“高创新能力、高纪律、率品质管理”的管理执行理念。

培训收益：

明确自身的责任和角色类型，了解改变思维习惯和工作重心的重要性；

探索与身份相适应、进一步激励下属、辅导下属的基本技能；

掌握管理者的重要技能——沟通技巧；

掌握角色分析与搭配技巧，认识团队的运运管理。

郑大总裁班课堂训练中采用多种教学方法，如案例分析、经历分享、小组研讨、自测练习、学员演示等。强调学员的参与，实现讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员在互动中受到启发，在讲授中传授管理理念，在获得管理知识中提高管理水平。