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职场中有哪些沟通技巧
学会赞美和尊重,赞美就是对别人的认可,当一个人被得到认可时,内心也会产生由衷的喜悦感,这样他也会从内心深处接受你。尊重别人就是尊重自己,尤其是别人的劳动成果。
职场交往中有哪些沟通技巧
1.多用礼貌用语。不要觉得都是一个部门的同事,别人顺手的事帮你一把是应该的,帮你是情分,不帮你是本分。无论大小事都要表示自己的感谢,给人的感觉就会是有修养,很有亲和力。
2.多考虑别人的感受。不要把团队的责任归咎于一个人的过错,即使他负主要责任。如果把责任推到别人身上,同事会反感你,也会不大信任你。
3.学会赞美和尊重。赞美就是对别人的认可,当一个人被得到认可时,内心也会产生由衷的喜悦感,这样他也会从内心深处接受你。尊重别人就是尊重自己,尤其是别人的劳动成果。当赞美和尊重并存时,让别人有种自豪感,无形中提升自己的修养。
4.勇于自我批评。因为自己的原因让难堪,或者是本身的问题,都要把责任拦到自己身上,毕竟都是喜欢面子的,事后做出解释。公共场合不要当面反驳同事,谁也不想在这种场合出丑。
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